Condizioni generali di vendita

I. Disposizioni di base

1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "Condizioni") sono emesse ai sensi della Sezione 1751 e seguenti della Legge n. 89/2012 Coll., il Codice Civile (di seguito "Codice Civile").

• #LOOKSOGOOD s.r.o.
  
• ID: 10759000
  
• VAT: CZ10759000
  
• sede legale: Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praga 2), 120 00 Praga
  
• registrata presso il Tribunale Municipale di Praga, numero di pratica: C 347956/MSP
  
• Dettagli di contatto: #LOOKSOGOOD s.r.o.
  
• email: info@looksogood.eu
  
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• www.looksogood.eu
  

(di seguito indicato come il "Venditore")
2. I presenti Termini e Condizioni regolano i diritti e gli obblighi reciproci del Venditore e di una persona fisica che stipula un contratto di acquisto al di fuori della propria attività commerciale come consumatore o nell'ambito della propria attività commerciale (di seguito denominato "Acquirente") attraverso l'interfaccia web situata sul sito web disponibile all'indirizzo www.looksogood.eu . (di seguito denominato "Negozio Online").
3. Le disposizioni dei Termini e Condizioni sono parte integrante del Contratto d'Acquisto. Eventuali disposizioni divergenti contenute nel Contratto d'Acquisto prevarranno sulle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni.
4. I presenti Termini e Condizioni e il Contratto d'Acquisto sono redatti in lingua ceca.

II. Informazioni sulla merce e sui prezzi

1. Le informazioni sui prodotti, compresi i prezzi dei singoli prodotti e le loro caratteristiche principali, sono elencate nel catalogo del negozio online. I prezzi dei prodotti sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto, di tutte le spese connesse e del costo di restituzione dei prodotti se non possono essere restituiti con i normali mezzi postali. I prezzi dei prodotti rimangono validi per il periodo di tempo in cui vengono visualizzati nel negozio online. Questa disposizione non preclude la possibilità di negoziare un contratto di acquisto a condizioni concordate individualmente.
2. Tutte le presentazioni dei beni nel catalogo del negozio online sono a scopo puramente informativo e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto in relazione a tali beni.
3. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna dei beni sono pubblicate nel negozio online. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce elencate nel negozio online si applicano solo nei casi in cui la merce viene consegnata all'interno della Repubblica Ceca.
4. Eventuali sconti sul prezzo di acquisto della merce non sono cumulabili tra loro, a meno che il venditore e l'acquirente non concordino diversamente.

III. Ordine e conclusione del contratto di acquisto

1. I costi sostenuti dall'acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto d'acquisto (costi di connessione a internet, costi delle chiamate telefoniche) sono a carico dell'acquirente. Tali costi non differiscono dalla tariffa base.
2: L'acquirente ordina la merce nei seguenti modi:

• attraverso il suo account cliente se si è precedentemente registrato nel negozio online,
  
• compilando il modulo d'ordine senza registrazione.
  

3. Quando effettua un ordine, l'acquirente sceglie la merce, il numero di articoli, il metodo di pagamento e la consegna.
4. Prima di inviare l'ordine, l'acquirente può controllare e modificare i dati inseriti nell'ordine. L'Acquirente dovrà inviare l'ordine al Venditore cliccando sul pulsante "Ordine". Le informazioni fornite nell'ordine saranno considerate corrette dal Venditore. La validità dell'ordine è subordinata alla compilazione di tutti i dati obbligatori del modulo d'ordine e alla conferma da parte dell'Acquirente di aver letto i presenti termini e condizioni.
5. Subito dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore invierà all'Acquirente una conferma di ricezione dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente al momento dell'invio dell'ordine. Tale conferma è automatica e non è considerata come la conclusione di un contratto. La conferma sarà accompagnata dai termini e dalle condizioni vigenti del Venditore. Il contratto di acquisto si conclude solo dopo la ricezione dell'ordine da parte del Venditore. La notifica di accettazione dell'ordine viene inviata all'indirizzo e-mail dell'acquirente. / Subito dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore invia all'Acquirente una conferma di ricezione dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente al momento dell'ordine. Tale conferma sarà considerata come la conclusione del contratto. La conferma sarà accompagnata dai termini e dalle condizioni vigenti del Venditore. Il contratto di acquisto si conclude con la conferma dell'ordine da parte del venditore all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
6. Nel caso in cui uno dei requisiti specificati nell'ordine non possa essere soddisfatto, il Venditore invierà un'offerta modificata all'indirizzo e-mail dell'Acquirente. L'offerta modificata sarà considerata una nuova proposta di contratto d'acquisto e il contratto d'acquisto si concluderà in tal caso con la conferma dell'accettazione di tale offerta da parte dell'Acquirente al Venditore all'indirizzo e-mail specificato nei presenti Termini e Condizioni.
7. Tutti gli ordini accettati dal Venditore sono vincolanti. L'Acquirente può annullare un ordine fino a quando non riceve la notifica di accettazione dell'ordine da parte del Venditore. L'Acquirente può annullare un ordine chiamando il numero di telefono o l'indirizzo e-mail del Venditore indicati nei presenti Termini e Condizioni.
8. Nel caso in cui vi sia un evidente errore tecnico da parte del Venditore nell'indicare il prezzo dei Prodotti nel Negozio Online o durante il processo di ordinazione, il Venditore non sarà obbligato a consegnare i Prodotti all'Acquirente a tale prezzo evidentemente errato, anche se all'Acquirente è stata inviata una conferma automatica di ricezione dell'ordine in conformità ai presenti Termini e Condizioni. Il Venditore informerà l'Acquirente dell'errore senza indebito ritardo e invierà all'Acquirente un'offerta modificata all'indirizzo e-mail dell'Acquirente. L'offerta modificata sarà considerata una nuova proposta di contratto d'acquisto e il contratto d'acquisto sarà concluso in tal caso mediante conferma di ricezione da parte dell'Acquirente all'indirizzo e-mail del Venditore.

IV. Account del cliente

1. Dopo la registrazione dell'Acquirente nel negozio online, l'Acquirente può accedere al suo account cliente. L'Acquirente può ordinare i prodotti dal suo account cliente. L'Acquirente può ordinare i prodotti anche senza registrazione.
2. L'Acquirente è tenuto a fornire tutte le informazioni corrette e veritiere al momento della registrazione dell'account cliente e dell'ordine dei prodotti. L'Acquirente è tenuto ad aggiornare le informazioni fornite nell'account utente in caso di modifiche. Le informazioni fornite dall'Acquirente nell'account cliente e al momento dell'ordine dei prodotti saranno considerate corrette dal Venditore.
3. L'accesso all'account cliente è protetto da un nome utente e da una password. L'Acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per accedere al proprio account cliente. Il Venditore non è responsabile per l'uso improprio dell'account cliente da parte di terzi.
4. L'Acquirente non è autorizzato a consentire a terzi l'utilizzo dell'account cliente.
5. Il Venditore può cancellare l'account utente, in particolare nel caso in cui l'Acquirente non utilizzi più il proprio account utente o nel caso in cui l'Acquirente violi gli obblighi previsti dal Contratto di acquisto o dai presenti Termini e condizioni.
6. L'Acquirente riconosce che l'Account utente potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software del Venditore o la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software di terzi.

V. Termini di pagamento e consegna dei beni

1. L'Acquirente può pagare il prezzo dei beni e tutti i costi associati alla consegna dei beni ai sensi del Contratto d'Acquisto nei seguenti modi:

• tramite bonifico bancario sul conto corrente del Venditore n. 2902075369/2010, intrattenuto con FIO BANKA,
  
• tramite carta di pagamento senza contanti.
  

2. Insieme al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al Venditore i costi associati all'imballaggio e alla consegna dei beni per l'importo concordato. Salvo espressa indicazione contraria, il prezzo di acquisto comprende anche i costi di consegna dei beni.
3. In caso di pagamento in contanti, il prezzo di acquisto è pagabile al momento del ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto dovrà essere pagato entro 2 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto di acquisto.
4. In caso di pagamento attraverso un gateway di pagamento, l'acquirente dovrà seguire le istruzioni del relativo fornitore di pagamenti elettronici[S16].
5. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il Prezzo d'Acquisto è adempiuto quando il relativo importo viene accreditato sul conto bancario del Venditore.
6. Il Venditore non richiede all'Acquirente alcun anticipo o altro pagamento simile. Il pagamento del prezzo di acquisto prima della spedizione della merce non costituisce un deposito.
7. Ai sensi della Legge sui Registri di Vendita, il Venditore è tenuto a rilasciare una ricevuta all'Acquirente. Allo stesso tempo, è tenuto a registrare le vendite ricevute con l'amministratore fiscale online e, in caso di guasto tecnico, entro 48 ore al massimo.
8. La merce viene consegnata all'acquirente:

• all'indirizzo indicato dall'acquirente nell'ordine
  
• tramite l'ufficio spedizioni all'indirizzo dell'ufficio spedizioni indicato dall'acquirente,
  
• tramite ritiro personale presso la sede del Venditore.
  

9. La scelta del metodo di consegna viene effettuata durante l'ordine della merce.
10. Il costo della consegna dei beni a seconda del metodo di spedizione e ritiro dei beni è specificato nell'ordine dell'Acquirente e nella conferma d'ordine del Venditore. Nel caso in cui il metodo di consegna sia concordato su specifica richiesta dell'Acquirente, quest'ultimo si farà carico del rischio e degli eventuali costi aggiuntivi associati a tale metodo di consegna.
11. Se il Venditore è obbligato ai sensi del Contratto d'Acquisto a consegnare i beni nel luogo specificato dall'Acquirente nell'ordine, l'Acquirente è obbligato a prendere in consegna i beni al momento della consegna. Nel caso in cui, per motivi imputabili all'Acquirente, sia necessario consegnare i beni più volte o in un modo diverso da quello specificato nell'ordine, l'Acquirente dovrà pagare i costi associati alla consegna ripetuta dei beni o i costi associati a un metodo di consegna diverso.
12. Al momento del ricevimento della merce da parte del vettore, l'acquirente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio della merce e, in caso di difetti, a comunicarlo immediatamente al vettore. In caso di violazione dell'imballaggio che indichi un'intrusione non autorizzata nella spedizione, l'Acquirente non potrà accettare la spedizione dal vettore.
13. Il Venditore emetterà un documento fiscale - fattura all'Acquirente. Il documento fiscale viene inviato all'indirizzo e-mail dell'Acquirente./Il documento fiscale viene allegato alla merce consegnata.
14. L'Acquirente acquisisce la proprietà dei beni pagando l'intero prezzo di acquisto dei beni, compresi i costi di consegna, ma non prima di aver preso in consegna i beni. La responsabilità per la distruzione, il danneggiamento o la perdita accidentale dei beni passerà all'acquirente al momento dell'accettazione dei beni o nel momento in cui l'acquirente era obbligato ad accettare i beni ma non l'ha fatto in violazione del contratto di acquisto.

VI. Recesso dal contratto

1. L'acquirente che ha concluso un contratto di acquisto al di fuori della sua attività commerciale come consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto.
2. Il periodo di recesso è di 14 giorni

• dalla data di ricevimento dei beni,
  
• dalla data di ricevimento dell'ultima consegna dei beni se l'oggetto del contratto è costituito da più tipi di beni o dalla consegna di più parti
  
• dalla data di ricevimento della prima consegna dei beni se l'oggetto del contratto è una consegna periodica di beni.
  

(3) L'acquirente non può, tra l'altro, recedere dal contratto di vendita:

• la fornitura di servizi se questi sono stati eseguiti con il suo previo consenso espresso prima della scadenza del periodo di recesso e il venditore ha informato l'acquirente prima della conclusione del contratto che in tal caso non ha il diritto di recedere dal contratto,
  
• la fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario indipendenti dalla volontà del venditore e che possono verificarsi durante il periodo di recesso,
  
• la consegna di bevande alcoliche che possono essere consegnate dopo la scadenza del periodo di 30 giorni e il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario indipendenti dalla volontà del venditore,
  
• la consegna di beni che sono stati adattati ai desideri dell'acquirente o alla sua persona,
  
• la consegna di beni deperibili e di beni che sono stati irrimediabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna,
  
• la consegna di beni in confezioni sigillate che sono state rimosse dall'acquirente e che non possono essere restituite per motivi igienici,
  
• la consegna di una registrazione audio o visiva o di un programma per computer se l'imballaggio originale è stato danneggiato,
  
• la consegna di giornali, periodici o riviste,
  
• la fornitura di contenuto digitale, a meno che non sia stato fornito su un supporto tangibile e sia stato fornito con il previo consenso espresso dell'acquirente prima della scadenza del periodo di recesso e il venditore abbia informato l'acquirente prima della conclusione del contratto che in tal caso non ha diritto di recesso,
  
• negli altri casi di cui all'articolo 1837 del Codice Civile.
  

4. Per rispettare il periodo di recesso, l'acquirente deve inviare una dichiarazione di recesso entro il periodo di recesso.
5. Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo di recesso esemplificativo fornito dal venditore. L'Acquirente dovrà inviare il modulo di recesso all'indirizzo di posta elettronica o di consegna del Venditore specificato nei presenti Termini e Condizioni. Il Venditore confermerà tempestivamente all'Acquirente la ricezione del modulo.
6. L'Acquirente che ha receduto dal contratto è tenuto a restituire i beni al Venditore entro 14 giorni dal recesso dal contratto. L'Acquirente dovrà sostenere i costi associati alla restituzione dei beni al Venditore, anche se i beni non possono essere restituiti con i normali mezzi postali a causa della loro natura.
7. Se l'Acquirente recede dal contratto, il Venditore rimborserà all'Acquirente immediatamente, ma non oltre 14 giorni dal recesso, tutti i fondi, compresi i costi di consegna, ricevuti dall'Acquirente con le stesse modalità. Il Venditore restituirà all'Acquirente i fondi ricevuti in un altro modo solo se l'Acquirente è d'accordo e se non sono stati sostenuti costi aggiuntivi.
8. Se l'Acquirente ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna più economico offerto dal Venditore, il Venditore rimborserà all'Acquirente il costo di consegna dei beni per l'importo corrispondente al metodo di consegna più economico offerto.
9. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il venditore non è tenuto a restituire all'acquirente i fondi ricevuti prima che l'acquirente abbia consegnato i beni al venditore o abbia dimostrato di aver inviato i beni al venditore.
10. L'Acquirente deve restituire al Venditore i Prodotti non danneggiati, non usurati e non sporchi e, se possibile, nella loro confezione originale. Il Venditore ha il diritto di compensare unilateralmente qualsiasi richiesta di risarcimento per danni alla merce con la richiesta dell'Acquirente di rimborso del prezzo di acquisto.
11. Il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto d'Acquisto a causa di esaurimento delle scorte, indisponibilità dei beni o nel caso in cui il produttore, l'importatore o il fornitore dei beni abbia interrotto la produzione o l'importazione dei beni. Il Venditore informerà tempestivamente l'Acquirente tramite l'indirizzo e-mail specificato nell'ordine e restituirà tutte le somme, compresi i costi di consegna, ricevute dall'Acquirente ai sensi del Contratto entro 14 giorni dalla notifica del recesso dal Contratto d'Acquisto con le stesse modalità o con le modalità specificate dall'Acquirente.

VII. Diritti derivanti da prestazioni difettose

1. Il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente che i beni siano privi di difetti al momento del ricevimento. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente che, al momento della presa in consegna dei beni da parte dell'acquirente:

• i beni abbiano le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di accordo, le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o attese dall'acquirente in considerazione della natura dei beni e sulla base della pubblicità effettuata da questi ultimi,
  
• i beni sono idonei all'uso per il quale il venditore dichiara che devono essere utilizzati o per il quale i beni di quel tipo sono abitualmente utilizzati,
  
• i beni corrispondono per qualità o fattura al campione o al campione concordato se la qualità o la fattura è stata determinata con riferimento al campione o al campione concordato,
  
• i beni sono nella quantità, misura o peso appropriati e sono conformi ai requisiti della legislazione.
  

2. Il venditore ha obblighi per prestazioni difettose almeno nella misura in cui permangono gli obblighi del produttore per prestazioni difettose. L'acquirente ha altrimenti il diritto di esercitare il diritto di difetto che si verifica nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento.
3. Se il periodo di tempo per il quale i beni possono essere utilizzati è indicato sui beni venduti, sulla loro confezione, nelle istruzioni che accompagnano i beni o nella pubblicità in conformità ad altre disposizioni di legge, si applicano le disposizioni sulla garanzia di qualità. Garantendo la qualità, il venditore si impegna a garantire che i beni siano adatti al loro scopo abituale o che mantengano le loro caratteristiche abituali per un certo periodo di tempo. Se l'acquirente ha giustamente accusato il venditore di un difetto dei beni, il periodo per l'esercizio dei diritti relativi alla prestazione difettosa e il periodo di garanzia non decorreranno per il periodo in cui l'acquirente non potrà utilizzare i beni difettosi.
4. Le disposizioni di cui al paragrafo precedente dei termini e delle condizioni non si applicano, nel caso di beni venduti a un prezzo inferiore, al difetto per il quale è stato concordato il prezzo inferiore, all'usura dei beni causata dal loro normale utilizzo, nel caso di beni usati al difetto corrispondente al livello di utilizzo o usura che i beni avevano quando sono stati presi in consegna dall'acquirente, o se ciò risulta dalla natura dei beni. L'acquirente non ha diritto all'adempimento difettoso se sapeva che i beni erano difettosi prima di prenderli in consegna o se l'acquirente stesso ha causato il difetto.
5. In caso di difetto, l'acquirente può presentare un reclamo al venditore e richiedere:

• la sostituzione con beni nuovi,
  
• la riparazione dei beni,
  
• uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto,
  
• recedere dal contratto.
  

6. L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto:

• se i beni presentano un difetto materiale,
  
• se i beni non possono essere utilizzati correttamente a causa del ripetersi del difetto o dei difetti dopo la riparazione,
  
• in caso di difetti multipli nei beni.
  

7. Una violazione sostanziale del contratto è una violazione del contratto di cui la parte inadempiente era già a conoscenza o doveva essere a conoscenza al momento della conclusione del contratto che l'altra parte non avrebbe concluso se avesse previsto la violazione.
8. Nel caso di un difetto che costituisca una violazione insussistente del contratto (indipendentemente dal fatto che il difetto sia riparabile o inamovibile), l'acquirente ha diritto alla riparazione del difetto o a un ragionevole sconto sul prezzo di acquisto.
9. Se il difetto rimovibile si è verificato ripetutamente dopo la riparazione (di solito il terzo reclamo per lo stesso difetto o il quarto per difetti diversi) o i beni presentano un numero maggiore di difetti (di solito almeno tre difetti contemporaneamente), l'acquirente ha il diritto di richiedere uno sconto sul prezzo di acquisto, la sostituzione dei beni o il recesso dal contratto.
10. Quando presenta un reclamo, l'acquirente è tenuto a comunicare al venditore quale diritto ha scelto. La modifica della scelta senza il consenso del venditore è possibile solo se l'acquirente ha richiesto la riparazione di un difetto che si rivela irrimediabile. Se l'acquirente non sceglie in tempo il diritto che gli spetta in caso di violazione materiale del contratto, ha gli stessi diritti che gli spettano in caso di violazione non materiale del contratto.
11. Se la riparazione o la sostituzione dei beni non è possibile, l'acquirente può richiedere il rimborso completo del prezzo di acquisto al momento del recesso dal contratto.
12. Se il venditore dimostra che l'acquirente era a conoscenza del difetto dei beni prima dell'accettazione o lo ha causato lui stesso, il venditore non è tenuto a soddisfare la richiesta dell'acquirente.
13. L'Acquirente non può reclamare la merce scontata per il motivo per cui la merce è stata scontata.
14. Il Venditore sarà obbligato ad accettare il reclamo in qualsiasi sede in cui possa essere accettato, o anche presso la sede legale o il luogo di lavoro. Il Venditore è tenuto a rilasciare all'Acquirente una conferma scritta del momento in cui l'Acquirente ha esercitato il diritto, del contenuto del reclamo e del metodo di liquidazione del reclamo richiesto dall'Acquirente, nonché la conferma della data e del metodo di liquidazione del reclamo, compresa la conferma della riparazione e della sua durata, o la giustificazione scritta del rifiuto del reclamo.
15. Il Venditore o un dipendente autorizzato dal Venditore deciderà sul reclamo immediatamente, in casi complessi entro tre giorni lavorativi. Questo limite di tempo non comprende il tempo appropriato al tipo di prodotto o servizio necessario per una valutazione professionale del difetto. Il reclamo, compresa la rimozione del difetto, deve essere risolto senza indugio, al più tardi entro 30 giorni dalla data del reclamo, a meno che il venditore e l'acquirente non concordino un periodo più lungo. Lo scadere invano di questo periodo sarà considerato una violazione sostanziale del contratto e l'acquirente avrà il diritto di recedere dal contratto di acquisto. Il momento del reclamo è considerato quello in cui la manifestazione di volontà dell'acquirente (esercizio del diritto di inadempimento) perviene al venditore.
Il Venditore informerà l'Acquirente per iscritto dell'esito del reclamo.
17. L'acquirente non ha diritto all'adempimento difettoso se prima di prendere in consegna la cosa sapeva che questa presentava un difetto o se l'acquirente stesso ha causato il difetto.
18. L'acquirente può rivendicare questo diritto al venditore entro un mese dalla scadenza del periodo di garanzia, altrimenti il tribunale non potrà concederlo.
19. L'acquirente ha la possibilità di scegliere il metodo di reclamo.
20. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in relazione ai diritti derivanti da un'esecuzione difettosa sono disciplinati dalle Sezioni da 1914 a 1925, da 2099 a 2117 e da 2161 a 2174 del Codice Civile e dalla Legge n. 634/1992 Coll. sulla protezione dei consumatori.
Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del venditore per i difetti sono regolati dal Regolamento sui reclami del venditore.

VIII. Consegna

1. Le Parti possono inviarsi reciprocamente tutta la corrispondenza scritta tramite posta elettronica.
2. L'Acquirente consegnerà la corrispondenza al Venditore all'indirizzo e-mail specificato nei presenti Termini e Condizioni. Il Venditore consegnerà la corrispondenza all'Acquirente all'indirizzo e-mail indicato nell'account cliente o nell'ordine dell'Acquirente.

IX. Dati personali

1. Tutte le informazioni che ci fornisci quando lavori con noi sono riservate e saranno trattate come tali. A meno che tu non ci dia un'autorizzazione scritta, non utilizzeremo le tue informazioni in alcun modo se non ai fini dell'esecuzione del contratto, fatta eccezione per l'indirizzo e-mail al quale possono essere inviate comunicazioni commerciali, come consentito dalla legge, a meno che tu non rifiuti. Queste comunicazioni possono riguardare solo beni simili o correlati e possono essere rifiutate in qualsiasi momento con mezzi semplici (inviando una lettera, un'e-mail o cliccando su un link in una comunicazione commerciale). L'indirizzo e-mail sarà conservato a questo scopo per 3 anni dopo la conclusione dell'ultimo contratto tra le parti.
2. Per informazioni più dettagliate sulla protezione dei dati, si prega di consultare l'Informativa sulla Privacy QUI.

X. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

1. L'Autorità Ceca di Ispezione del Commercio (Česká obchodní inspekce), con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID No.: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs, è competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti da un contratto di acquisto. La piattaforma di risoluzione delle controversie online situata all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per risolvere le controversie tra il venditore e l'acquirente nell'ambito del contratto di acquisto.
2. il Centro Europeo Consumatori Repubblica Ceca, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet: https://www.evropskyspotrebitel.cz è il punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (Regolamento sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori).
3. Il Venditore è autorizzato a vendere beni sulla base di una licenza commerciale. Il controllo commerciale viene effettuato nell'ambito delle sue competenze dall'autorità commerciale competente. L'Autorità ceca per l'ispezione del commercio controlla, tra l'altro, il rispetto della legge n. 634/1992 Racc. sulla protezione dei consumatori.

XI. Disposizioni finali

1. Tutti gli accordi tra il Venditore e l'Acquirente saranno regolati dalle leggi della Repubblica Ceca. Se il rapporto stabilito dal Contratto d'Acquisto contiene un elemento internazionale, le parti convengono che il rapporto sarà regolato dalla legge della Repubblica Ceca. Ciò non pregiudica i diritti del consumatore ai sensi della legislazione generalmente vincolante.
2. Il Venditore non è vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell'Acquirente ai sensi della Sezione 1826(1)(e) del Codice Civile.
3. Tutti i diritti sul sito web del Venditore, in particolare i diritti d'autore sui contenuti, compresi il layout della pagina, le foto, i filmati, la grafica, i marchi, i loghi e altri contenuti ed elementi, appartengono al Venditore. È vietato copiare, modificare o utilizzare in altro modo il sito web o qualsiasi sua parte senza il consenso del Venditore.
4. Il Venditore non sarà responsabile di errori derivanti da interferenze di terzi con il negozio online o da un suo utilizzo contrario alla sua destinazione. L'Acquirente non utilizzerà alcuna procedura nell'uso del negozio online che possa avere un impatto negativo sul suo funzionamento e non svolgerà alcuna attività che possa consentire a lui o a terzi di interferire o fare un uso non autorizzato del software o di altri componenti che costituiscono il negozio online e di utilizzare il negozio online o le sue parti o il software in modo contrario al suo scopo o intento.
5. L'Acquirente si assume il rischio di cambiamento delle circostanze ai sensi della Sezione 1765 (2) del Codice Civile.
6. Il Contratto d'Acquisto, inclusi i Termini e Condizioni, è archiviato dal Venditore in forma elettronica e non è accessibile.
7. Il Venditore potrà modificare o integrare la formulazione dei Termini e Condizioni. Tale disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di validità della precedente versione dei Termini e Condizioni.
8. Un esempio di modulo di recesso è allegato ai Termini e Condizioni.

I presenti termini e condizioni entreranno in vigore il 01.01.2022.