Müügitingimused
I. Põhisätted
1. Käesolevad üldised äritingimused (edaspidi "tingimused") on välja antud vastavalt tsiviilseadustiku seaduse nr 89/2012 (edaspidi "tsiviilseadustik") paragrahvile 1751 jj.
- #LOOKSOGOOD s.r.o.
- ID: 10759000
- VAT: CZ10759000
- registrijärgse asukohaga: Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha.
- registreeritud Praha linnakohtus, toimiku number: C 347956/MSP
- Kontaktandmed: #LOOKSOGOOD s.r.o.
- e-post: info@looksogood.cz
- telefon: +420 727 839 109
- www: www.looksogood.cz
(edaspidi "Müüja")
2. Käesolevad tingimused reguleerivad Müüja ja füüsilise isiku vastastikuseid õigusi ja kohustusi, kes sõlmib ostulepingu väljaspool oma äritegevust tarbijana või oma äritegevuse raames (edaspidi "Ostja") veebilehel www.looksogood.cz . (edaspidi "Veebipood") asuva veebiliidese kaudu.
3. Tingimused on ostulepingu lahutamatu osa. Ostu-müügilepingus sisalduvad kõrvalekalduvad sätted on käesolevate tingimuste sätete suhtes ülimuslikud.
4. Käesolevad tingimused ja ostuleping on sõlmitud tšehhi keeles.
II. Teave kaupade ja hindade kohta
1. Teave kaupade kohta, sealhulgas üksikute kaupade hinnad ja nende põhiomadused on loetletud veebipoe kataloogis. Kaupade hinnad sisaldavad käibemaksu, kõiki sellega seotud tasusid ja kaupade tagastamiskulusid, kui neid ei saa tagastada tavalise posti teel. Kaupade hinnad jäävad kehtima ajavahemikuks, mille jooksul need veebipoes kuvatakse. See säte ei välista läbirääkimisi ostulepingu sõlmimiseks individuaalselt kokkulepitud tingimustel.
2. Veebipoe kataloogis olevate kaupade esitlus on informatiivne ja müüja ei ole kohustatud sõlmima nende kaupade kohta ostulepingut.
3. Teave kaupade pakendamise ja tarnimisega seotud kulude kohta on avaldatud veebipoes. Veebipoes avaldatud teave kaupade pakendamise ja kohaletoimetamisega seotud kulude kohta kehtib ainult juhul, kui kaup toimetatakse kohale Tšehhi Vabariigis.
4. Kaupade ostuhinnast tehtavad allahindlused ei ole omavahel kombineeritavad, kui Müüja ja Ostja ei ole kokku leppinud teisiti.
III. Ostulepingu tellimine ja sõlmimine
1. Ostja kulud, mis tekivad ostja poolt ostulepingu sõlmimisega seotud sidevahendite kasutamisel (internetiühenduse kulud, telefonikõnede kulud), kannab ostja. Need kulud ei erine põhihinnast.
2. Ostja teeb kauba tellimuse järgmistel viisidel:
- oma kliendikonto kaudu, kui ta on eelnevalt e-poes registreerunud,
- täites tellimisvormi ilma registreerimiseta.
3. Tellimuse esitamisel valib ostja kauba, kaubaartiklite arvu, makseviisi ja tarne.
4. Enne tellimuse saatmist on ostjal võimalik kontrollida ja muuta andmeid, mis ta on tellimuses sisestanud. Ostja saadab tellimuse Müüjale, vajutades nupule "Tellimus". Müüja loeb tellimuses esitatud andmed õigeks. Tellimuse kehtivuse eelduseks on kõigi kohustuslike andmete täitmine tellimisvormis ja ostja kinnitus, et ta on tutvunud käesolevate tingimustega.
5. Müüja saadab Ostjale kohe pärast tellimuse kättesaamist kinnituse tellimuse kättesaamise kohta Ostja poolt tellimuse esitamisel esitatud e-posti aadressile. See kinnitus on automaatne ja seda ei loeta lepingu sõlmimiseks. Kinnitusele on lisatud müüja kehtivad tingimused. Ostuleping sõlmitakse alles pärast seda, kui müüja on tellimuse heaks kiitnud. Teade tellimuse vastuvõtmise kohta saadetakse ostja e-posti aadressile. / Vahetult pärast tellimuse kättesaamist saadab Müüja Ostjale tellimuse kättesaamise kinnituse Ostja poolt tellimuse esitamisel esitatud e-posti aadressile. See kinnitus loetakse lepingu sõlmimiseks. Kinnitusele on lisatud müüja kehtivad tingimused. Ostuleping sõlmitakse müüja poolt ostja e-posti aadressile saadetud tellimuse kinnitusega.
6. Kui mõnda tellimuses esitatud nõuet ei ole võimalik täita, saadab Müüja Ostjale tema e-posti aadressile muudetud pakkumise. Muudetud pakkumist loetakse uueks ettepanekuks ostulepingu sõlmimiseks ja ostuleping sõlmitakse sellisel juhul Ostja kinnitusega selle pakkumise vastuvõtmise kohta Müüjale tema käesolevates tingimustes nimetatud e-posti aadressil.
7. Kõik Müüja poolt vastu võetud tellimused on siduvad. Ostja võib tellimuse tühistada, kuni ta on saanud teate tellimuse vastuvõtmisest Müüja poolt. Ostja võib tellimuse tühistada, helistades käesolevates tingimustes sätestatud Müüja telefoninumbrile või e-posti aadressile.
8. Müüja ilmselge tehnilise vea korral kauba hinna märkimisel veebipoes või tellimisprotsessi käigus ei ole Müüja kohustatud ostjale kaupa tarnima selle ilmselgelt eksliku hinna eest, isegi kui ostjale on saadetud automaatne kinnitus tellimuse kättesaamise kohta vastavalt käesolevatele tingimustele. Müüja teavitab Ostjat veast viivitamata ja saadab Ostjale tema e-posti aadressile muudetud pakkumise. Muudetud pakkumist loetakse uueks ostulepingu ettepanekuks ja ostuleping sõlmitakse sellisel juhul ostja poolt müüja e-posti aadressile saadetava vastuvõtukinnitusega.
IV. Kliendikonto
1. Pärast ostja registreerimist veebipoes saab ostja juurdepääsu oma kliendikontole. Oma kliendikontolt saab ostja tellida kaupu. Ostja saab kaupa tellida ka ilma registreerimata.
2. Kliendikonto registreerimisel ja kauba tellimisel on ostja kohustatud esitama õigeid ja tõeseid andmeid. Ostja on kohustatud kasutajakontol esitatud andmeid muutuste korral ajakohastama. Ostja poolt kliendikontol ja kauba tellimisel esitatud andmed loetakse Müüja poolt õigeks.
3. Juurdepääs kliendikontole on tagatud kasutajanime ja parooliga. Ostja on kohustatud hoidma oma kliendikontole juurdepääsuks vajalikku teavet konfidentsiaalsena. Müüja ei vastuta kliendikonto väärkasutuse eest kolmandate isikute poolt.
4. Ostjal ei ole õigust lubada kolmandatel isikutel kasutada kliendikontot.
5. Müüja võib kasutajakonto tühistada, eriti kui Ostja ei kasuta enam oma kasutajakontot või kui Ostja rikub oma ostulepingust või käesolevatest tingimustest tulenevaid kohustusi.
6. Ostja tunnistab, et kasutajakonto ei pruugi olla pidevalt kättesaadav, eelkõige seoses Müüja riist- ja tarkvaraseadmete vajaliku hooldusega või kolmandate isikute riist- ja tarkvaraseadmete vajaliku hooldusega.
V. Maksetingimused ja kaupade tarnimine
1. Ostja võib tasuda kauba hinna ja kõik kauba tarnimisega seotud kulud vastavalt ostulepingule järgmistel viisidel:
- sularahata ülekandega müüja pangakontole nr 2902075369/2010, mida hoitakse FIO BANKAs,
- sularahata maksekaardiga.
2. Ostja on kohustatud koos ostuhinnaga tasuma müüjale kauba pakendamise ja kohaletoimetamisega seotud kulud kokkulepitud summas. Kui allpool ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti, sisaldab ostuhind ka kauba kättetoimetamisega seotud kulusid.
3. Sularahas maksmise korral tuleb ostuhind tasuda kauba kättesaamisel. Mittesularahalise makse korral tuleb ostuhind tasuda 2 tööpäeva jooksul alates ostulepingu sõlmimisest.
4. Kui makse toimub maksevärava kaudu, peab ostja järgima asjaomase elektroonilise makseteenuse pakkuja juhiseid[S16].
5. Mittesularahalise makse korral on Ostja kohustus tasuda ostuhind täidetud hetkel, mil vastav summa kantakse Müüja pangakontole.
6. Müüja ei nõua Ostjalt ettemaksu ega muud sarnast makset. Ostuhinna tasumine enne kauba saatmist ei ole tagatisraha.
7. Müügidokumentide seaduse kohaselt on müüja kohustatud väljastama ostjale kviitungi. Samal ajal on ta kohustatud registreerima saadud müügi maksuhaldurile internetis, tehnilise rikke korral hiljemalt 48 tunni jooksul.
8. Kaup toimetatakse ostjale kätte:
- ostja poolt tellimuses märgitud aadressile
- saatekeskuse kaudu ostja määratud saatekeskuse aadressile,
- isikliku kättesaamisega müüja juures
9. Tarneviisi valik tehakse tellimuse vormistamise käigus.
10. Kauba kohaletoimetamise maksumus sõltuvalt kauba saatmise ja kättesaamise viisist on täpsustatud Ostja tellimuses ja Müüja tellimuse kinnituses. Juhul, kui tarneviis on kokku lepitud Ostja erisoovist lähtuvalt, kannab Ostja riski ja kõik selle tarneviisiga seotud lisakulud.
11. Kui Müüja on ostulepingu alusel kohustatud tarnima kauba Ostja poolt tellimuses määratud kohta, on Ostja kohustatud kauba üleandmisel vastu võtma. Juhul, kui Ostjast tulenevatel põhjustel on vaja kaupa korduvalt või tellimuses ettenähtust erineval viisil tarnida, on Ostja kohustatud tasuma kauba korduva tarnimisega seotud kulud või teistsuguse tarneviisiga seotud kulud.
12. Pärast kauba kättesaamist vedajalt on ostja kohustatud kontrollima kauba pakendi terviklikkust ja puuduste ilmnemisel viivitamatult teatama sellest vedajale. Pakendi rikkumise korral, mis viitab saadetise omavolilisele sissetungimisele, ei tohi ostja saadetist vedajalt vastu võtta.
13. Müüja väljastab Ostjale maksudokumendi - arve. Maksudokument saadetakse ostja e-posti aadressile./ Maksudokument lisatakse tarnitud kaubale.
14. Ostja omandab kauba omandiõiguse, makstes kauba eest kogu ostuhinna koos tarnekuludega, kuid mitte enne kauba kättesaamist. Vastutus kauba juhusliku hävimise, kahjustumise või kadumise eest läheb ostjale üle kauba ülevõtmise hetkel või hetkel, mil ostja oli kohustatud kauba üle võtma, kuid jättis seda ostulepingut rikkudes tegemata.
VI. Lepingust taganemine
1. Ostjal, kes on sõlminud ostulepingu väljaspool oma äritegevust tarbijana, on õigus ostulepingust taganeda.
2. Taganemisperiood on 14 päeva
- alates kauba kättesaamise kuupäevast,
- alates kauba viimase tarne vastuvõtmise kuupäevast, kui lepingu esemeks on mitut liiki kaup või mitme osa tarnimine
- alates esimese kaubatarne vastuvõtmise kuupäevast, kui lepingu esemeks on korrapäraselt korduv kaubatarne.
(3) Ostja ei saa muu hulgas ostulepingust taganeda:
- teenuste osutamisest, kui need on osutatud tema eelneval selgesõnalisel nõusolekul enne taganemisperioodi lõppu ja müüja on ostjat enne lepingu sõlmimist teavitanud, et tal ei ole sellisel juhul õigust lepingust taganeda,
- selliste kaupade tarnimine või teenuste osutamine, mille hind sõltub müüja tahtest sõltumatutest finantsturu kõikumistest, mis võivad toimuda taganemisperioodi jooksul,
- alkohoolsete jookide tarnimine, mis võib toimuda pärast 30-päevase tähtaja möödumist ja mille hind sõltub finantsturu kõikumistest, mis ei sõltu müüja tahtest,
- selliste kaupade tarnimine, mis on kohandatud vastavalt ostja soovidele või tema isikule,
- kergesti riknevate kaupade ja selliste kaupade tarnimine, mis on pärast tarnimist pöördumatult segunenud teiste kaupadega,
- pitseeritud pakendis kauba tarnimine, mille ostja on pakendist eemaldanud ja mida ei saa hügieenilistel põhjustel tagastada,
- heli- või videosalvestise või arvutiprogrammi tarnimine, kui originaalpakend on kahjustatud,
- ajalehtede, perioodikaväljaannete või ajakirjade tarnimine,
- digitaalse sisu tarnimine, välja arvatud juhul, kui see on tarnitud materiaalsel andmekandjal ja see on tarnitud ostja eelneval selgesõnalisel nõusolekul enne taganemisperioodi lõppu ning kui müüja on ostjat enne lepingu sõlmimist teavitanud, et sellisel juhul ei ole tal õigust lepingust taganeda,
- muudel tsiviilseadustiku artiklis 1837 osutatud juhtudel.
4. Taganemistähtajast kinnipidamiseks peab ostja saatma taganemisdeklaratsiooni taganemistähtaja jooksul.
5. Ostulepingust taganemiseks võib ostja kasutada näidisvormi, et müüja esitatud lepingust taganeda. Ostja saadab ostulepingust taganemise avalduse müüja käesolevates tingimustes märgitud e-posti või postiaadressile. Müüja kinnitab ostjale viivitamata vormi kättesaamist.
6. Ostja, kes on lepingust taganenud, on kohustatud tagastama kauba müüjale 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemist. Kauba müüjale tagastamise kulud kannab ostja ka siis, kui kaupa ei saa selle olemuse tõttu tagastada tavalise postitee kaudu.
7. Kui Ostja taganeb lepingust, tagastab Müüja Ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast lepingust taganemist, kõik Ostjalt saadud raha, sealhulgas tarnekulud, samal viisil. Müüja tagastab ostjale muul viisil saadud raha ainult siis, kui ostja on sellega nõus ja kui sellega ei kaasne lisakulusid.
8. Kui Ostja on valinud muu tarneviisi kui Müüja pakutud odavaim tarneviis, hüvitab Müüja Ostjale kauba tarnekulud summas, mis vastab odavaimale pakutud tarneviisile.
9. Kui ostja taganeb ostulepingust, ei ole müüja kohustatud saadud raha ostjale tagastama enne, kui ostja talle kauba üle annab või tõendab, et ta on kauba müüjale saatnud.
10. Ostja peab kauba tagastama Müüjale kahjustamata, kandmata ja saastamata ning võimaluse korral originaalpakendis. Müüjal on õigus ühepoolselt tasaarvestada kauba kahju hüvitamise nõue Ostja ostuhinna tagasimaksmise nõudega.
11. Müüjal on õigus taganeda ostulepingust varude müügi, kauba kättesaamatuse tõttu või kui kauba tootja, importija või tarnija on lõpetanud kauba tootmise või impordi. Müüja teavitab sellest viivitamata Ostjat tellimuses märgitud e-posti aadressi kaudu ja tagastab kõik Ostjalt lepingu alusel saadud rahasummad, sealhulgas tarnekulud, 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teatamist samal viisil või Ostja määratud viisil.
VII. Õigused, mis tulenevad puudulikust täitmisest
1. Müüja vastutab ostja ees selle eest, et kaup on kauba kättesaamisel puudusteta. Eelkõige vastutab müüja ostja ees selle eest, et ajal, mil ostja võttis kauba üle:
- kaubal on poolte vahel kokkulepitud omadused ja kokkuleppe puudumisel omadused, mida müüja või tootja on kirjeldanud või mida ostja ootab kauba olemust arvestades ja nende tehtud reklaami põhjal,
- kaup sobib otstarbeks, milleks müüja väidab, et seda kasutatakse või milleks seda liiki kaupu tavaliselt kasutatakse,
- kaup vastab kvaliteedilt või töötluselt kokkulepitud näidisele või näidisele, kui kvaliteet või töötlus määrati kindlaks kokkulepitud näidise või näidise alusel,
- kaup on sobivas koguses, mõõtudes või kaalus ning kaup vastab õigusaktides sätestatud nõuetele.
2. Müüjal on kohustused puudulikust täitmisest vähemalt niivõrd, kuivõrd tootja kohustused puudulikust täitmisest jätkuvad. Muul juhul on ostjal õigus kasutada õigust esitada pretensioone tarbekaupade puuduste korral kahekümne nelja kuu jooksul alates kauba kättesaamisest.
3. Kui aeg, mille jooksul kaupa võib kasutada, on märgitud müüdud kaubal, selle pakendil, kaubaga kaasasolevas juhendis või reklaamis vastavalt muudele õigusnormidele, kohaldatakse kvaliteedigarantiid käsitlevaid sätteid. Kvaliteedigarantiiga kohustub müüja tagama, et kaup sobib oma tavapäraseks otstarbeks või säilitab oma tavapärased omadused teatud aja jooksul. Kui ostja on õigustatult süüdistanud müüjat kauba defektis, ei kulge defektiga seotud õiguste kasutamise tähtaeg ja garantiiaeg selle aja jooksul, mille jooksul ostja ei saa defektset kaupa kasutada.
4. Tingimuste eelmises lõigus osutatud sätteid ei kohaldata madalama hinnaga müüdud kauba puhul puuduse suhtes, mille eest on kokku lepitud madalam hind, kauba tavapärasest kasutamisest tingitud kulumise suhtes, kasutatud kauba puhul puuduse suhtes, mis vastab sellele kasutus- või kulumisastmele, mis kaubal oli ostja poolt ülevõtmisel, või kui see tuleneb kauba olemusest. Ostjal ei ole õigust puudulikule täitmisele, kui ta teadis enne kauba ülevõtmist, et see on puudulik, või kui ostja ise põhjustas puuduse.
5. Defekti korral võib Ostja esitada Müüjale pretensiooni ja nõuda:
- asendamist uue kaubaga,
- kaupade remont,
- mõistlik allahindlus ostuhinnast,
- taganeda lepingust.
6. Ostjal on õigus lepingust taganeda:
- kui kaubal on oluline puudus,
- kui ta ei saa kaupa nõuetekohaselt kasutada, sest defekt või defektid korduvad pärast parandamist,
- kui kaubal on mitu defekti.
7. Oluline lepingurikkumine on lepingurikkumine, millest lepingu rikkuja juba lepingu sõlmimise ajal teadis või pidi teadma, et teine pool ei oleks lepingut sõlminud, kui ta oleks rikkumist ette näinud.
8. Kui puudus kujutab endast ebaolulist lepingurikkumist (sõltumata sellest, kas puudus on kõrvaldatav või kõrvaldamatu), on ostjal õigus nõuda puuduse kõrvaldamist või mõistlikku hinnaalandust ostuhinnast.
9. Kui parandatav puudus esineb pärast parandamist korduvalt (tavaliselt kolmas nõue sama puuduse kohta või neljas nõue erinevate puuduste kohta) või kui kaubal on suurem arv puudusi (tavaliselt vähemalt kolm puudust korraga), on ostjal õigus nõuda ostuhinnast allahindlust, vahetada kaup ümber või taganeda lepingust.
10. Nõude esitamisel on ostja kohustatud teatama müüjale, millise õiguse ta on valinud. Valiku muutmine ilma müüja nõusolekuta on võimalik ainult siis, kui ostja on nõudnud parandamatuks osutunud puuduse kõrvaldamist. Kui ostja ei vali õigeaegselt oma õigust olulise lepingurikkumise korral, on tal samad õigused nagu mittemateriaalse lepingurikkumise korral.
11. Kui kauba parandamine või asendamine ei ole võimalik, võib ostja lepingust taganedes nõuda ostuhinna täielikku tagastamist.
12. Kui müüja tõestab, et ostja teadis kauba puudusest enne vastuvõtmist või põhjustas selle ise, ei ole müüja kohustatud ostja nõuet rahuldama.
13.
14. Müüja on kohustatud nõude vastu võtma mis tahes asutuses, kus nõuet saab vastu võtta, võimaluse korral ka registrijärgses asukohas või tegevuskohas. 15. Müüja on kohustatud väljastama Ostjale kirjaliku kinnituse selle kohta, millal Ostja kasutas oma õigust, mis on nõude sisu ja millist nõude lahendamise meetodit Ostja nõuab, samuti kinnituse nõude lahendamise kuupäeva ja meetodi kohta, sealhulgas kinnituse remondi ja remondi kestuse kohta, või kirjaliku põhjenduse nõude tagasilükkamise kohta.
15. Müüja või tema volitatud töötaja otsustab kaebuse viivitamata, keerulistel juhtudel kolme tööpäeva jooksul. See tähtaeg ei hõlma toote või teenuse tüübile vastavat aega, mis on vajalik puuduse professionaalseks hindamiseks. Reklamatsioon, sealhulgas puuduse kõrvaldamine, tuleb lahendada viivitamata, hiljemalt 30 päeva jooksul alates reklamatsiooni esitamise kuupäevast, välja arvatud juhul, kui müüja ja ostja lepivad kokku pikemas tähtajas. Selle tähtaja asjatu möödumine loetakse oluliseks lepingurikkumiseks ja ostjal on õigus ostulepingust taganeda. Pretensiooni esitamise hetkeks loetakse hetke, mil ostja tahteavaldus (puudulikust täitmisest tuleneva õiguse kasutamine) jõuab müüjani.
16. Müüja teavitab ostjat kirjalikult nõude tulemusest.
17.
18. Ostja võib seda õigust nõuda müüjalt ühe kuu jooksul pärast garantiiaja lõppemist, vastasel juhul ei saa kohus seda õigust anda.
19.
20. Lepingupoolte õigusi ja kohustusi seoses puudulikust täitmisest tulenevate õigustega reguleerivad tsiviilseadustiku paragrahvid 1914-1925, 2099-2117 ja 2161-2174 ning tarbijakaitseseadus nr 634/1992 Coll.
Muid poolte õigusi ja kohustusi, mis on seotud müüja vastutusega puuduste eest, reguleerivad müüja pretensioone käsitlevad eeskirjad.
VIII. Kohaletoimetamine
(1) Lepinguosalised võivad kogu kirjaliku kirjavahetuse üksteisele edastada elektronposti teel.
2. Ostja edastab kirjavahetuse Müüjale käesolevates tingimustes märgitud e-posti aadressile. Müüja edastab ostjale kirjavahetuse ostja kliendikontol või tellimuses märgitud e-posti aadressile.
IX. Isikuandmed
1. Kogu teave, mida te meiega töötades esitate, on konfidentsiaalne ja seda käsitletakse sellisena. Kui te ei anna meile kirjalikku luba, ei kasuta me teie andmeid muul viisil kui lepingu täitmiseks, välja arvatud e-posti aadress, millele võib teile saata kaubanduslikke teateid, kuna see on seadusega lubatud, välja arvatud juhul, kui te sellest keeldute. Need teated võivad olla seotud ainult sarnaste või seotud kaupadega ja neist saab igal ajal loobuda lihtsate vahenditega (kirja või e-kirja saatmine või kommertsteadaande lingile klõpsamine). E-posti aadressi säilitatakse sel eesmärgil 3 aastat pärast viimase lepingu sõlmimist poolte vahel.
2. Üksikasjalikumat teavet andmekaitse kohta leiate privaatsuspoliitikast SIIN.
X. Kohtuväline vaidluste lahendamine
1. Ostulepingust tulenevate tarbijavaidluste kohtuväliseks lahendamiseks on pädev Tšehhi kaubandusinspektsioon, mille asukoht on Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID nr: 000 20 869, internetiaadress: https://adr.coi.cz/cs. Müüja ja ostja vaheliste ostulepingust tulenevate vaidluste lahendamiseks saab kasutada veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Euroopa tarbijakeskus Tšehhi Vabariik, asukohaga Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetiaadress: https://www.evropskyspotrebitel.cz on Euroopa Parlamendi ja nõukogu 21. mai 2013. aasta määruse (EL) nr 524/2013 (milles käsitletakse tarbijavaidluste veebipõhist lahendamist ning millega muudetakse määrust (EÜ) nr 2006/2004 ja direktiivi 2009/22/EÜ (tarbijavaidluste veebipõhist lahendamist käsitlev määrus)) kohane kontaktasutus.
3. Müüjal on õigus müüa kaupu kauplemisloa alusel. Kaubanduskontrolli teostab oma pädevuse piires pädev kaubandusasutus. Tšehhi kaubandusinspektsioon teostab muu hulgas järelevalvet tarbijakaitseseaduse nr 634/1992 Coll. järgimise üle.
XI. Lõppsätted
1. Kõigile Müüja ja Ostja vahelistele lepingutele kohaldatakse Tšehhi Vabariigi seadusi. Kui ostulepinguga loodud suhe sisaldab rahvusvahelist elementi, lepivad pooled kokku, et suhet reguleerib Tšehhi Vabariigi õigus. See ei piira tarbija õigusi, mis tulenevad üldkohustuslikest õigusaktidest.
2. Müüja ei ole Ostja suhtes kohustatud järgima mingeid käitumisjuhendeid tsiviilseadustiku paragrahvi 1826 lõike 1 punkti e tähenduses.
3. Kõik õigused Müüja veebilehele, eelkõige autoriõigused sisule, sealhulgas lehekülje kujundusele, fotodele, filmidele, graafikale, kaubamärkidele, logodele ja muule sisule ja elementidele, kuuluvad Müüjale. Keelatud on kopeerida, muuta või muul viisil kasutada veebilehte või selle mis tahes osa ilma Müüja nõusolekuta.
4. Müüja ei vastuta vigade eest, mis tulenevad kolmandate isikute sekkumisest e-poodi või selle eesmärgipärasest kasutamisest. Ostja ei tohi kasutada menetlusi, mis võivad avaldada negatiivset mõju veebipoe toimimisele, ega teostada tegevusi, mis võimaldavad tal või kolmandatel isikutel sekkuda või kasutada loata tarkvara või muid veebipoe moodustavaid komponente ning kasutada veebipoodi või selle osi või tarkvara viisil, mis oleks vastuolus selle eesmärgi või kavatsusega.
5. Ostja võtab käesolevaga enda kanda asjaolude muutumise riski tsiviilseadustiku paragrahvi 1765 lõike 2 tähenduses.
6. Müüja arhiveerib ostulepingu koos tingimustega elektroonilisel kujul ja see ei ole kättesaadav.
7. Müüja võib muuta või täiendada tingimuste sõnastust. See säte ei mõjuta Tingimuste eelmise versiooni kehtivusaja jooksul tekkinud õigusi ja kohustusi.
8. Tingimustele on lisatud taganemisvormi näidis.
Need tingimused jõustuvad 01.01.2022