Uvjeti prodaje

I. Osnovne odredbe

1. Ovi opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu "uvjeti poslovanja") izdani su u skladu s § 1751 i sljedećim Zakonom br. 89/2012 Zb., Građanskog zakona (u daljnjem tekstu "građanski zakonik"). #LOOKSOGOOD s.r.o. OIB: 10759000 PDV ID: CZ10759000 sa sjedištem: Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Prag upisan kod Gradskog suda u Pragu, broj spisa: C 347956/MSP kontakt podaci: #LOOKSOGOOD s.r.o. email: info@looksogood.eu telefon: +420 727 839 109 www: www.looksogood.eu (u daljnjem tekstu "prodavatelj")
2. Ovi uvjeti poslovanja uređuju međusobna prava i obveze prodavatelja i fizičke osobe koja sklapa kupoprodajni ugovor izvan svoje poslovne aktivnosti kao potrošač ili u okviru svoje poslovne aktivnosti (u daljnjem tekstu: "kupac") putem web sučelja smještenog na web stranici dostupnoj na internetskoj adresi www.looksogood.eu (u daljnjem tekstu "internetska trgovina").
3. Odredbe uvjeta poslovanja sastavni su dio kupoprodajnog ugovora. Odstupanja u kupoprodajnom ugovoru imaju prednost pred odredbama ovih uvjeta poslovanja.
4. Ovi uvjeti poslovanja i kupoprodajni ugovor sklapaju se na češkom jeziku.

II. Informacije o proizvodima i cijenama

1. Informacije o proizvodima, uključujući cijene pojedinačnih proizvoda i njihove glavne karakteristike, navedene su uz pojedinačne proizvode u katalogu internetske trgovine. Cijene proizvoda navedene su s uključenim porezom na dodanu vrijednost, svim povezanim naknadama i troškovima povrata robe, ako se ta roba po svojoj prirodi ne može vratiti uobičajenim poštanskim putem. Cijene proizvoda ostaju na snazi tijekom razdoblja prikazivanja u internetskoj trgovini. Ova odredba ne isključuje sklapanje kupoprodajnog ugovora pod pojedinačno dogovorenim uvjetima.
2. Sve prezentacije proizvoda smještene u katalog internetske trgovine imaju informativni karakter i prodavatelj nije dužan sklopiti kupoprodajni ugovor u vezi s tim proizvodima.
3. U internetskoj trgovini objavljene su informacije o troškovima povezanim s pakiranjem i isporukom robe. Informacije o troškovima povezanim s pakiranjem i isporukom robe navedene u internetskoj trgovini vrijede samo u slučajevima kada se roba isporučuje unutar teritorija Republike Češke.
4. Eventualni popusti na kupoprodajnu cijenu proizvoda ne mogu se međusobno kombinirati, osim ako se prodavatelj i kupac ne dogovore drugačije.

III. Narudžba i sklapanje kupoprodajnog ugovora

1. Troškove koje snosi kupac prilikom korištenja sredstava komunikacije na daljinu u vezi sa sklapanjem kupoprodajnog ugovora (troškovi internetske veze, troškovi telefonskih poziva), snosi kupac sam. Ovi troškovi ne razlikuju se od osnovne stope.
2. Kupac naručuje robu na sljedeće načine:
   • putem svog korisničkog računa, ako je prethodno izvršena registracija u internetskoj trgovini,
   • ispunjavanjem narudžbenice bez registracije.
3. Prilikom slanja narudžbe, kupac bira proizvod, broj komada proizvoda, način plaćanja i dostave.
4. Prije slanja narudžbe, kupcu je omogućeno provjeriti i mijenjati podatke koje je unio u narudžbu. Kupac šalje narudžbu prodavatelju klikom na gumb "Naručiti". Podaci navedeni u narudžbi smatraju se ispravnima. Uvjet za valjanost narudžbe je popunjavanje svih obveznih podataka u narudžbenici i potvrda kupca da je upoznat s ovim uvjetima poslovanja.
5. Prodavatelj će odmah po primitku narudžbe poslati kupcu potvrdu o primitku narudžbe na email adresu koju je kupac naveo prilikom naručivanja. Ova potvrda je automatska i ne smatra se sklapanjem ugovora. Prilog potvrdi su aktualni uvjeti poslovanja prodavatelja. Kupoprodajni ugovor sklopljen je tek nakon prihvaćanja narudžbe od strane prodavatelja. Obavijest o prihvaćanju narudžbe bit će poslana na email adresu kupca. / Prodavatelj će odmah po primitku narudžbe poslati kupcu potvrdu o primitku narudžbe na email adresu koju je kupac naveo prilikom naručivanja. Ova potvrda se smatra sklapanjem ugovora. Prilog potvrdi su aktualni uvjeti poslovanja prodavatelja. Kupoprodajni ugovor sklopljen je potvrdom narudžbe od strane prodavatelja na email adresu kupca.
6. Ako prodavatelj ne može ispuniti neki od zahtjeva navedenih u narudžbi, poslat će kupcu na njegovu email adresu izmijenjenu ponudu. Izmijenjena ponuda smatra se novim prijedlogom kupoprodajnog ugovora i kupoprodajni ugovor sklapa se u tom slučaju potvrdom kupca o prihvaćanju te ponude na email adresu prodavatelja navedenu u ovim uvjetima poslovanja.
7. Sve narudžbe primljene od strane prodavatelja su obvezujuće. Kupac može otkazati narudžbu dok ne primi obavijest o prihvaćanju narudžbe od strane prodavatelja. Kupac može otkazati narudžbu telefonom na telefonski broj ili email prodavatelja naveden u ovim uvjetima poslovanja.
8. U slučaju očite tehničke pogreške na strani prodavatelja prilikom navođenja cijene robe u internetskoj trgovini ili tijekom narudžbe, prodavatelj nije dužan isporučiti kupcu robu po toj očito pogrešnoj cijeni, čak i ako je kupcu poslano automatsko potvrđenje o primitku narudžbe prema ovim uvjetima poslovanja. Prodavatelj će odmah obavijestiti kupca o pogrešci i poslati mu na njegovu email adresu izmijenjenu ponudu. Izmijenjena ponuda smatra se novim prijedlogom kupoprodajnog ugovora i kupoprodajni ugovor sklapa se u tom slučaju potvrdom o prihvaćanju kupca na email adresu prodavatelja.

IV. Korisnički račun

1. Na temelju registracije kupca izvršene u internetskoj trgovini, kupac može pristupiti svom korisničkom računu. Iz svog korisničkog računa kupac može naručivati robu. Kupac može naručivati robu i bez registracije.
2. Prilikom registracije u korisnički račun i prilikom naručivanja robe, kupac je dužan unijeti ispravne i istinite podatke. Kupac je dužan ažurirati podatke navedene u korisničkom računu u slučaju bilo kakvih promjena. Podaci navedeni u korisničkom računu i prilikom naručivanja robe smatraju se točnima od strane prodavatelja.
3. Pristup korisničkom računu je osiguran korisničkim imenom i lozinkom. Kupac je dužan čuvati povjerljivost podataka potrebnih za pristup svom korisničkom računu. Prodavatelj nije odgovoran za eventualnu zlouporabu korisničkog računa od strane trećih osoba.
4. Kupac nije ovlašten omogućiti korištenje korisničkog računa trećim osobama.
5. Prodavatelj može ukinuti korisnički račun, osobito u slučaju kada kupac duže vrijeme ne koristi svoj korisnički račun ili u slučaju kada kupac prekrši svoje obveze iz kupoprodajnog ugovora ili ovih uvjeta poslovanja.
6. Kupac prihvaća da korisnički račun možda neće biti dostupan neprekidno, osobito zbog potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme prodavatelja ili potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme trećih osoba.

V. Uvjeti plaćanja i isporuka robe

1. Cijenu robe i eventualne troškove povezane s isporukom robe prema kupoprodajnom ugovoru kupac može platiti na sljedeće načine:
   • bezgotovinski prijenosom na bankovni račun prodavatelja br. 2902075369/2010, vođen u FIO BANKI,
   • bezgotovinski putem platne kartice.
2. Uz kupoprodajnu cijenu, kupac je dužan platiti prodavatelju troškove povezane s pakiranjem i isporukom robe u dogovorenom iznosu. Ako nije izričito drugačije navedeno, podrazumijeva se da kupoprodajna cijena uključuje i troškove isporuke robe.
3. U slučaju plaćanja u gotovini, kupoprodajna cijena je dospjela prilikom preuzimanja robe. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, kupoprodajna cijena dospjela je u roku od 2 radna dana od sklapanja kupoprodajnog ugovora.
4. U slučaju plaćanja putem platne brane, kupac postupa prema uputama odgovarajućeg pružatelja elektroničkog plaćanja.
5. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, obveza kupca za plaćanje kupoprodajne cijene ispunjena je u trenutku kada odgovarajući iznos bude pripisan na bankovni račun prodavatelja.
6. Prodavatelj ne zahtijeva nikakav predujam ili sličnu uplatu od kupca unaprijed. Plaćanje kupoprodajne cijene prije slanja robe nije predujam.
7. Prema zakonu o evidentiranju prometa, prodavatelj je dužan izdati kupcu račun. Istodobno je dužan evidentirati primljeni promet kod porezne uprave putem interneta, u slučaju tehničkog kvara najkasnije u roku od 48 sati.
8. Roba se isporučuje kupcu:
   • na adresu koju je kupac naveo u narudžbi,
   • putem mjesta za preuzimanje na adresu mjesta preuzimanja koju je kupac naveo,
   • osobnim preuzimanjem u poslovnici prodavatelja.
9. Odabir načina isporuke obavlja se tijekom naručivanja robe.
10. Troškovi isporuke robe, ovisno o načinu slanja i preuzimanja robe, navedeni su u narudžbi kupca i u potvrdi narudžbe prodavatelja. U slučaju da je način prijevoza ugovoren na temelju posebnog zahtjeva kupca, kupac snosi rizik i eventualne dodatne troškove povezane s tim načinom prijevoza.
11. Ako je prodavatelj prema kupoprodajnom ugovoru dužan isporučiti robu na mjesto koje je kupac naveo u narudžbi, kupac je dužan preuzeti robu prilikom isporuke. Ako je potrebno ponovljeno isporučivanje robe ili na drugi način nego što je navedeno u narudžbi zbog razloga na strani kupca, kupac je dužan platiti troškove povezane s ponovljenom isporukom robe, odnosno troškove povezane s drugim načinom isporuke.
12. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, kupac je dužan provjeriti neoštećenost ambalaže robe i u slučaju bilo kakvih nedostataka odmah obavijestiti prijevoznika. U slučaju utvrđivanja oštećenja ambalaže koja ukazuje na neovlašteno otvaranje pošiljke, kupac nije dužan preuzeti pošiljku od prijevoznika.
13. Prodavatelj će kupcu izdati porezni dokument - fakturu. Porezni dokument šalje se na email adresu kupca./Porezni dokument priložen je uz isporučenu robu.
14. Kupac stječe vlasništvo nad robom plaćanjem pune kupoprodajne cijene za robu, uključujući troškove isporuke, no najranije prilikom preuzimanja robe. Odgovornost za slučajno uništenje, oštećenje ili gubitak robe prelazi na kupca u trenutku preuzimanja robe ili u trenutku kada je kupac bio dužan preuzeti robu, ali je to propustio suprotno kupoprodajnom ugovoru.

VI. Odustajanje od ugovora

1. Kupac koji je sklopio kupoprodajni ugovor izvan svoje poslovne aktivnosti kao potrošač ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora.
2. Rok za odustajanje od ugovora iznosi 14 dana:
   • od dana preuzimanja robe,
   • od dana preuzimanja posljednje isporuke robe, ako je predmet ugovora nekoliko vrsta robe ili isporuka nekoliko dijelova,
   • od dana preuzimanja prve isporuke robe, ako je predmet ugovora redovita ponavljajuća isporuka robe.
3. Kupac ne može odustati od kupoprodajnog ugovora, između ostalog:
   • za pružanje usluga, ako su u potpunosti ispunjene uz njegov prethodni izričiti pristanak prije isteka roka za odustajanje od ugovora i prodavatelj ga je prije sklapanja ugovora obavijestio da u takvom slučaju nema pravo na odustajanje od ugovora,
   • za isporuku robe ili usluge čija cijena ovisi o fluktuacijama financijskog tržišta neovisno o volji prodavatelja i koja se može dogoditi tijekom roka za odustajanje od ugovora,
   • za isporuku alkoholnih pića koja mogu biti isporučena tek nakon isteka trideset dana i čija cijena ovisi o fluktuacijama financijskog tržišta neovisno o volji prodavatelja,
   • za isporuku robe koja je prilagođena prema željama kupca ili za njegovu osobu,
   • za isporuku robe koja podliježe brzom kvarenju, kao i robe koja je nakon isporuke nepopravljivo pomiješana s drugom robom,
   • za isporuku robe u zapečaćenoj ambalaži koju je kupac izvadio iz ambalaže i iz higijenskih razloga nije ju moguće vratiti,
   • za isporuku zvučnih ili slikovnih zapisa ili računalnih programa ako je prekršio njihovu izvornu ambalažu,
   • za isporuku novina, periodika ili časopisa,
   • za isporuku digitalnog sadržaja ako nije isporučen na materijalnom mediju i isporučen je uz prethodni izričiti pristanak kupca prije isteka roka za odustajanje od ugovora i prodavatelj je kupca prije sklapanja ugovora obavijestio da u takvom slučaju nema pravo na odustajanje od ugovora,
   • u drugim slučajevima navedenim u § 1837 građanskog zakonika.
4. Da bi ispunio rok za odustajanje od ugovora, kupac mora poslati izjavu o odustajanju unutar roka za odustajanje od ugovora.
5. Za odustajanje od kupoprodajnog ugovora, kupac može koristiti obrazac za odustajanje koji je prodavatelj pružio. Odustajanje od kupoprodajnog ugovora kupac šalje na email adresu ili adresu za dostavu prodavatelja navedenu u ovim uvjetima poslovanja. Prodavatelj će bez odlaganja potvrditi kupcu primitak obrasca.
6. Kupac koji je odustao od ugovora dužan je vratiti prodavatelju robu u roku od 14 dana od odustajanja od ugovora. Kupac snosi troškove povezane s vraćanjem robe prodavatelju, čak i ako se roba ne može vratiti zbog svoje prirode uobičajenim poštanskim putem.
7. Ako kupac odustane od ugovora, prodavatelj će mu bez odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od odustajanja od ugovora, vratiti sve novčane iznose, uključujući troškove isporuke, koje je primio, istim načinom. Prodavatelj će vratiti kupcu primljene novčane iznose na drugi način samo ako kupac pristane i ako mu time ne nastanu dodatni troškovi.
8. Ako je kupac odabrao drugačiji, skuplji način isporuke robe od najjeftinijeg koji prodavatelj nudi, prodavatelj nije dužan vratiti kupcu troškove isporuke robe u iznosu većem od najjeftinijeg ponuđenog načina isporuke.
9. Ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, prodavatelj nije dužan vratiti primljene novčane iznose kupcu prije nego što mu kupac preda robu ili dokaže da je robu poslao prodavatelju.
10. Kupac je dužan vratiti prodavatelju robu neozlijeđenu, neiskorištenu i neonečišćenu te, ako je moguće, u originalnom pakiranju. Prodavatelj ima pravo jednostrano uračunati pravo na naknadu štete nastale na robi u odnosu na pravo kupca na povrat kupoprodajne cijene.
11. Prodavatelj ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora zbog rasprodaje zaliha, nedostupnosti robe ili ako proizvođač, uvoznik ili dobavljač robe prekinu proizvodnju ili uvoz robe. Prodavatelj će odmah obavijestiti kupca putem email adrese navedene u narudžbi i vratiti u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju od kupoprodajnog ugovora sve novčane iznose, uključujući troškove isporuke, koje je od njega primio na temelju ugovora, istim načinom, ili prema dogovoru s kupcem.

VII. Prava iz odgovornosti za nedostatke

1. Prodavatelj odgovara kupcu da roba prilikom preuzimanja nema nedostatke. Osobito prodavatelj odgovara kupcu da u trenutku kada je kupac preuzeo robu:
   • roba ima svojstva koja su strane dogovorile, a ako nema dogovora, ima svojstva koja je prodavatelj ili proizvođač opisao ili koja je kupac očekivao s obzirom na prirodu robe i na temelju reklamne kampanje koju su provodili,
   • roba je prikladna za svrhu za koju se roba tog tipa obično koristi,
   • roba odgovara po kvaliteti ili izvedbi ugovorenom uzorku ili predlošku, ako je kvaliteta ili izvedba određena prema ugovorenom uzorku ili predlošku,
   • roba je u odgovarajućoj količini, veličini ili težini te odgovara zahtjevima zakonskih propisa.
2. Obveze iz odgovornosti za nedostatke prodavatelj ima najmanje u onom opsegu u kojem traju obveze iz odgovornosti za nedostatke proizvođača. Kupac ima pravo ostvariti pravo iz odgovornosti za nedostatke u roku od dvadeset četiri mjeseca od preuzimanja robe.
3. Ako je na prodanoj robi, na njezinom pakiranju, u priloženim uputama ili u reklami u skladu s drugim zakonskim propisima naveden rok unutar kojeg se roba može koristiti, primjenjuju se odredbe o jamstvu za kvalitetu. Jamstvom za kvalitetu prodavatelj se obvezuje da će roba biti prikladna za uobičajenu svrhu ili da će zadržati uobičajena svojstva tijekom određenog razdoblja. Ako je kupac opravdano prijavio nedostatak robe, rok za ostvarivanje prava iz odgovornosti za nedostatke i jamstveni rok ne teku tijekom razdoblja tijekom kojeg kupac ne može koristiti neispravnu robu.
4. Odredbe navedene u prethodnom stavku uvjeta poslovanja ne primjenjuju se na robu prodanu po nižoj cijeni zbog nedostatka zbog kojeg je dogovorena niža cijena, na trošenje robe uzrokovano uobičajenom uporabom, na rabljenu robu zbog nedostatka odgovarajućeg stupnja korištenja ili trošenja koje je roba imala prilikom preuzimanja od strane kupca ili ako to proizlazi iz prirode robe. Kupac nema pravo na odgovornost za nedostatke ako je prije preuzimanja robe znao za nedostatak robe ili ako ga je sam uzrokovao.
5. U slučaju pojave nedostatka, kupac može podnijeti reklamaciju prodavatelju i zatražiti:
   • zamjenu za novu robu,
   • popravak robe,
   • razmjerno smanjenje kupoprodajne cijene,
   • odustanak od ugovora.
6. Kupac ima pravo odustati od ugovora:
   • ako roba ima značajan nedostatak,
   • ako ne može pravilno koristiti robu zbog ponavljajućeg nedostatka ili nedostataka nakon popravka,
   • u slučaju većeg broja nedostataka robe.
7. Značajna povreda ugovora je ona povreda za koju je strana koja je povrijedila ugovor već prilikom sklapanja ugovora znala ili morala znati da druga strana ne bi sklopila ugovor da je predvidjela tu povredu.
8. U slučaju manjeg nedostatka ugovora (bez obzira na to je li nedostatak otklonjiv ili neotklonjiv), kupac ima pravo na otklanjanje nedostatka ili na razmjerno smanjenje kupoprodajne cijene.
9. Ako se otklonjivi nedostatak ponovi nakon popravka (obično treća reklamacija za isti nedostatak ili četvrta za različite nedostatke) ili roba ima veći broj nedostataka (obično najmanje tri nedostatka istovremeno), kupac ima pravo na ostvarenje zahtjeva za smanjenje kupoprodajne cijene, zamjenu robe ili odustajanje od ugovora.
10. Prilikom podnošenja reklamacije, kupac je dužan prodavatelju navesti koje pravo želi ostvariti. Promjena izbora bez suglasnosti prodavatelja moguća je samo ako je kupac zatražio popravak nedostatka, a nedostatak se pokaže neotklonjivim. Ako kupac ne odabere pravo iz značajne povrede ugovora na vrijeme, ima ista prava kao i kod manje povrede ugovora.
11. Ako popravak ili zamjena robe nije moguća, kupac može na temelju odustajanja od ugovora zatražiti povrat cijelog iznosa kupoprodajne cijene.
12. Ako prodavatelj dokaže da je kupac prije preuzimanja znao za nedostatak robe ili ga je sam uzrokovao, prodavatelj nije dužan udovoljiti zahtjevu kupca.
13. Kupac ne može reklamirati robu snižene cijene zbog razloga za koji je ta roba snižena.
14. Prodavatelj je dužan prihvatiti reklamaciju u bilo kojoj poslovnici u kojoj je moguće prihvaćanje reklamacija, ili na sjedištu ili mjestu poslovanja. Prodavatelj je dužan kupcu izdati pisanu potvrdu o tome kada je kupac ostvario pravo, što je sadržaj reklamacije i koji način rješavanja reklamacije kupac zahtijeva, kao i potvrdu o datumu i načinu rješavanja reklamacije, uključujući potvrdu o popravku i trajanju popravka, ili pisano obrazloženje odbijanja reklamacije.
15. Prodavatelj ili njegov ovlašteni zaposlenik odmah će odlučiti o reklamaciji, u složenim slučajevima u roku od tri radna dana. Ovaj rok ne uključuje razdoblje potrebno prema vrsti proizvoda ili usluge za stručno ocjenjivanje nedostatka. Reklamacija, uključujući otklanjanje nedostatka, mora biti riješena bez odlaganja, najkasnije u roku od 30 dana od dana podnošenja reklamacije, osim ako prodavatelj i kupac ne dogovore duži rok. Ispunjenje ovog roka smatra se značajnom povredom ugovora i kupac ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora. Trenutak podnošenja reklamacije smatra se trenutkom kada je volja kupca (ostvarivanje prava iz odgovornosti za nedostatke) došla do prodavatelja.
16. Prodavatelj će pisanim putem obavijestiti kupca o ishodu reklamacije.
17. Kupac nema pravo na odgovornost za nedostatke ako je prije preuzimanja znao da roba ima nedostatak ili ako je kupac sam uzrokovao nedostatak.
18. U slučaju opravdane reklamacije, kupac ima pravo na naknadu razumno nastalih troškova povezanih s podnošenjem reklamacije. Ovo pravo kupac može ostvariti kod prodavatelja u roku od jednog mjeseca nakon isteka jamstvenog roka, inače mu ga sud može uskratiti.
19. Kupac ima pravo izabrati način reklamacije.
20. Prava i obveze ugovornih strana u vezi s pravima iz odgovornosti za nedostatke uređena su odredbama § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 Građanskog zakonika te Zakonom br. 634/1992 Zb., o zaštiti potrošača.
21. Daljnja prava i obveze ugovornih strana u vezi s odgovornošću prodavatelja za nedostatke uređena su Pravilnikom o reklamacijama prodavatelja.

VIII. Dostava

1. Ugovorne strane mogu međusobno dostavljati svu pisanu korespondenciju putem elektroničke pošte.
2. Kupac dostavlja prodavatelju korespondenciju na email adresu navedenu u ovim uvjetima poslovanja. Prodavatelj dostavlja kupcu korespondenciju na email adresu navedenu u njegovom korisničkom računu ili u narudžbi.

IX. Osobni podaci

1. Sve informacije koje navedete tijekom naše suradnje su povjerljive i tretirat ćemo ih na taj način. Ako nam ne date pisani pristanak, podatke o vama nećemo koristiti na drugi način osim za ispunjenje ugovora, osim email adrese na koju vam mogu biti slane komercijalne obavijesti, jer zakon dopušta ovaj postupak osim ako ga ne odbijete. Ove obavijesti mogu se odnositi samo na sličnu ili povezanu robu i mogu se u bilo kojem trenutku jednostavno odjaviti (slanjem pisma, emaila ili klikom na link u komercijalnoj obavijesti). Email adresa će se u tu svrhu čuvati 3 godine od sklapanja posljednjeg ugovora između ugovornih strana.
2. Detaljnije informacije o zaštiti osobnih podataka možete pronaći u Pravilima o zaštiti osobnih podataka OVDJE.

X. Izvansudsko rješavanje sporova

1. Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova iz kupoprodajnog ugovora nadležna je Češka inspekcija trgovine, sa sjedištem Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, OIB: 000 20 869, internetska adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platforma za rješavanje sporova online dostupna na internetskoj adresi https://ec.europa.eu/consumers/odr može se koristiti za rješavanje sporova između prodavatelja i kupca iz kupoprodajnog ugovora.
2. Europski potrošački centar Češka Republika, sa sjedištem Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetska adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktna točka prema Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća (EU) br. 524/2013 od 21. svibnja 2013. o rješavanju potrošačkih sporova online i o izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ (Uredba o rješavanju potrošačkih sporova online).
3. Prodavatelj je ovlašten prodavati robu na temelju obrtne dozvole. Obrtnička kontrola provodi se u okviru njegove nadležnosti od strane nadležnog obrtničkog ureda. Češka inspekcija trgovine u definiranom opsegu provodi nadzor nad poštivanjem Zakona br. 634/1992 Zb., o zaštiti potrošača.

XI. Završne odredbe

1. Svi ugovori između prodavatelja i kupca uređeni su zakonodavstvom Češke Republike. Ako ugovorni odnos sadrži međunarodni element, strane su se dogovorile da će se odnos uređivati pravom Češke Republike. Time se ne dovode u pitanje prava potrošača koja proizlaze iz opće važećih pravnih propisa.
2. Prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u odnosu na kupca u smislu odredbe § 1826 st. 1 toč. e) Građanskog zakona.
3. Sva prava na web stranici prodavatelja, uključujući autorska prava na sadržaj, uključujući raspored stranice, fotografije, filmove, grafike, zaštitne znakove, logotipe i druge sadržaje i elemente, pripadaju prodavatelju. Zabranjeno je kopiranje, modificiranje ili bilo kakva druga upotreba web stranice ili njezinih dijelova bez pristanka prodavatelja.
4. Prodavatelj ne snosi odgovornost za pogreške nastale zbog intervencije trećih osoba u internetskoj trgovini ili zbog njezine uporabe suprotno njezinoj svrsi. Kupac ne smije koristiti internetsku trgovinu koristeći postupke koji bi mogli negativno utjecati na njezin rad i ne smije obavljati nikakve aktivnosti koje bi mogle omogućiti njemu ili trećim osobama neovlašteno interveniranje ili neovlaštenu upotrebu softvera ili drugih dijelova koji čine internetsku trgovinu, te koristiti internetsku trgovinu ili njezine dijelove ili softversku opremu na način koji je suprotan njezinoj svrsi ili namjeni.
5. Kupac preuzima na sebe rizik promjene okolnosti u smislu § 1765 st. 2 Građanskog zakona.
6. Kupoprodajni ugovor, uključujući uvjete poslovanja, arhivira prodavatelj u elektroničkom obliku i nije dostupan.
7. Prodavatelj može izmijeniti ili dopuniti tekst uvjeta poslovanja. Ova odredba ne utječe na prava i obveze nastale tijekom valjanosti prethodnog teksta uvjeta poslovanja.
8. Prilog uvjeta poslovanja je obrazac za odustajanje od ugovora.

Ovi uvjeti poslovanja stupaju na snagu 01.01.2022.