Pardavimo sąlygos

I. Pagrindinės nuostatos

1. Šios Bendrosios verslo sąlygos (toliau - sąlygos) išleidžiamos pagal Civilinio kodekso (toliau - Civilinis kodeksas) Nr. 89/2012 Coll. 1751 ir paskesnius straipsnius.

• #LOOKSOGOOD s.r.o.
  
• ID: 10759000
  
• VAT: CZ10759000
  
• registruota buveinė: Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha
  
• įregistruota Prahos miesto teisme, bylos numeris: C 347956/MSP
  
• Kontaktiniai duomenys: #LOOKSOGOOD s.r.o.
  
• el. paštas: info@looksogood.eu
  
• telefonas: +420 727 839 109
  
• www: www.looksogood.eu
  

(toliau - Pardavėjas)
2. Šios Taisyklės reglamentuoja Pardavėjo ir fizinio asmens, sudarančio pirkimo-pardavimo sutartį ne verslo tikslais kaip vartotojas arba ne verslo tikslais (toliau - Pirkėjas) per interneto sąsają, esančią interneto svetainėje, pasiekiamoje adresu www.looksogood.eu . (toliau - Internetinė parduotuvė), tarpusavio teises ir pareigas.
3. Taisyklių nuostatos yra neatskiriama Pirkimo sutarties dalis. Bet kokios nukrypstančios Pirkimo sutarties nuostatos turi viršenybę prieš šių Taisyklių ir sąlygų nuostatas.
4. Šios Taisyklės ir sąlygos bei Pirkimo sutartis sudaromos čekų kalba.

II. Informacija apie prekes ir kainas

1. Informacija apie prekes, įskaitant atskirų prekių kainas ir pagrindines jų savybes, yra nurodyta internetinės parduotuvės kataloge. Į prekių kainas įskaičiuotas pridėtinės vertės mokestis, visi su tuo susiję mokesčiai ir prekių grąžinimo išlaidos, jei jų negalima grąžinti įprastomis pašto priemonėmis. Prekių kainos galioja tiek laiko, kiek jos pateikiamos internetinėje parduotuvėje. Ši nuostata netrukdo derėtis dėl pirkimo sutarties individualiai sutartomis sąlygomis.
2. Visas prekių pateikimas internetinės parduotuvės kataloge yra tik informacinio pobūdžio ir pardavėjas neprivalo sudaryti pirkimo sutarties dėl šių prekių.
3. Informacija apie išlaidas, susijusias su prekių pakavimu ir pristatymu, skelbiama internetinėje parduotuvėje. Internetinėje parduotuvėje skelbiama informacija apie išlaidas, susijusias su prekių pakavimu ir pristatymu, taikoma tik tais atvejais, kai prekės pristatomos Čekijos Respublikoje.
4. Bet kokios prekių pirkimo kainos nuolaidos negali būti derinamos tarpusavyje, nebent pardavėjas ir pirkėjas susitaria kitaip.

III. Užsakymas ir pirkimo sutarties sudarymas

1. Išlaidas, kurias pirkėjas patiria naudodamasis nuotolinio ryšio priemonėmis, susijusiomis su pirkimo sutarties sudarymu (interneto ryšio išlaidos, telefoninių pokalbių išlaidos), apmoka pirkėjas. Šios išlaidos nesiskiria nuo bazinio įkainio.
2. Pirkėjas užsako prekes šiais būdais:

• per savo kliento paskyrą, jei jis anksčiau buvo užsiregistravęs internetinėje parduotuvėje,
  
• užpildžius užsakymo formą be registracijos.
  

3. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas pasirenka prekes, jų skaičių, mokėjimo ir pristatymo būdą.
4. Prieš išsiųsdamas užsakymą, pirkėjas gali patikrinti ir pakeisti užsakyme įvestus duomenis. 5. Pirkėjas išsiunčia užsakymą Pardavėjui paspausdamas mygtuką "Užsakyti". 6. Pardavėjas laiko, kad užsakyme pateikta informacija yra teisinga. Užsakymas galioja, jei pirkėjas užpildė visus privalomus užsakymo formos duomenis ir patvirtino, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis.
5. Iš karto po užsakymo gavimo Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui užsakymo gavimo patvirtinimą Pirkėjo el. pašto adresu, kurį Pirkėjas nurodė pateikdamas užsakymą. Šis patvirtinimas yra automatinis ir nelaikomas sutarties sudarymu. Kartu su patvirtinimu pateikiamos galiojančios Pardavėjo sąlygos. Pirkimo sutartis sudaroma tik pardavėjui gavus užsakymą. Pranešimas apie užsakymo priėmimą pateikiamas pirkėjo el. pašto adresu. / Iš karto po užsakymo gavimo Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui užsakymo gavimo patvirtinimą el. pašto adresu, kurį Pirkėjas nurodė užsakymo pateikimo metu. Šis patvirtinimas laikomas sutarties sudarymu. Kartu su patvirtinimu pateikiamos galiojančios Pardavėjo sąlygos. Pirkimo sutartis sudaroma Pardavėjui patvirtinus užsakymą Pirkėjo el. pašto adresu.
6. Jei kuris nors iš užsakyme nurodytų reikalavimų negali būti įvykdytas, Pardavėjas Pirkėjo el. pašto adresu išsiunčia pakeistą pasiūlymą. Pakeistas pasiūlymas laikomas nauju pirkimo sutarties pasiūlymu, o pirkimo sutartis tokiu atveju sudaroma Pirkėjui patvirtinus šio pasiūlymo priėmimą Pardavėjui šiose Taisyklėse nurodytu jo elektroninio pašto adresu.
7. Visi Pardavėjo priimti užsakymai yra privalomi. Pirkėjas gali atšaukti užsakymą tol, kol Pirkėjas negauna pranešimo apie Pardavėjo užsakymo priėmimą. Pirkėjas gali atšaukti užsakymą paskambinęs šiose Taisyklėse nurodytu Pardavėjo telefono numeriu arba elektroniniu paštu.
8. Jei Pardavėjas, nurodydamas Prekių kainą Internetinėje parduotuvėje arba užsakymo proceso metu, padarė akivaizdžią techninę klaidą, Pardavėjas neprivalo pristatyti Prekių Pirkėjui už tokią akivaizdžiai neteisingą kainą, net jei Pirkėjui buvo išsiųstas automatinis užsakymo gavimo patvirtinimas pagal šias Taisykles ir sąlygas. Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją apie klaidą ir išsiunčia Pirkėjui pataisytą pasiūlymą Pirkėjo el. pašto adresu. Pakeistas pasiūlymas laikomas nauju pasiūlymu sudaryti pirkimo sutartį ir pirkimo sutartis tokiu atveju sudaroma Pirkėjui patvirtinus jo gavimą Pardavėjo el. pašto adresu.

IV. Pirkėjo paskyra

1. Pirkėjui užsiregistravus internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas gali prisijungti prie savo kliento paskyros. Pirkėjas gali užsisakyti prekių iš savo kliento paskyros. Pirkėjas taip pat gali užsakyti prekes be registracijos.
2. Registruodamasis kliento paskyroje ir užsakydamas prekes, Pirkėjas privalo teisingai ir teisingai pateikti visą informaciją. 3. Pirkėjas privalo atnaujinti vartotojo paskyroje pateiktą informaciją, kai ji pasikeičia. Pirkėjo vartotojo paskyroje ir užsakant prekes pateiktą informaciją Pardavėjas laiko teisinga.
3. Prieiga prie kliento paskyros užtikrinama vartotojo vardu ir slaptažodžiu. Pirkėjas privalo išlaikyti informacijos, reikalingos prieigai prie kliento paskyros, konfidencialumą. Pardavėjas neatsako už trečiųjų asmenų piktnaudžiavimą kliento paskyra.
4. Pirkėjas neturi teisės leisti trečiosioms šalims naudotis kliento paskyra.
5. Pardavėjas gali panaikinti vartotojo paskyrą, ypač jei Pirkėjas nebesinaudoja savo vartotojo paskyra arba jei Pirkėjas pažeidžia savo įsipareigojimus pagal Pirkimo sutartį arba šias Taisykles.
6. Pirkėjas pripažįsta, kad naudotojo paskyra gali būti nepasiekiama nuolat, ypač dėl būtinos Pardavėjo techninės ir programinės įrangos priežiūros arba būtinos trečiųjų šalių techninės ir programinės įrangos priežiūros.

V. Mokėjimo sąlygos ir prekių pristatymas

1. Pirkėjas gali sumokėti prekių kainą ir visas su prekių pristatymu susijusias išlaidas pagal Pirkimo sutartį toliau nurodytais būdais:

• banko pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą Nr. 2902075369/2010, esančią FIO BANKA,
  
• negrynaisiais pinigais mokėjimo kortele.
  

2. Kartu su pirkimo kaina Pirkėjas privalo sumokėti Pardavėjui sutarto dydžio išlaidas, susijusias su prekių pakavimu ir pristatymu. Jei toliau aiškiai nenurodyta kitaip, į pirkimo kainą taip pat įskaičiuojamos su prekių pristatymu susijusios išlaidos.
3. Mokant grynaisiais pinigais, pirkimo kaina sumokama gavus prekes. Mokėjimo negrynaisiais pinigais atveju pirkimo kaina sumokama per 2 darbo dienas nuo pirkimo sutarties sudarymo.
4. Mokėjimo per mokėjimo vartus atveju pirkėjas laikosi atitinkamo elektroninių mokėjimų paslaugų teikėjo nurodymų[S16].
5. Mokėjimo negrynaisiais pinigais atveju Pirkėjo prievolė sumokėti Pirkimo kainą įvykdoma, kai atitinkama suma įskaitoma į Pardavėjo banko sąskaitą.
6. Pardavėjas nereikalauja iš Pirkėjo jokio avanso ar kito panašaus mokėjimo. Pirkimo kainos sumokėjimas iki prekių išsiuntimo nėra užstatas.
7. Pagal Pardavimo dokumentų registravimo įstatymą Pardavėjas privalo išduoti Pirkėjui kvitą. Kartu jis privalo gautus pardavimus užregistruoti mokesčių administratoriui internetu, o techninio gedimo atveju - ne vėliau kaip per 48 valandas.
8. Prekės pristatomos pirkėjui:

• pirkėjo užsakyme nurodytu adresu
  
• per siuntų tarnybą pirkėjo nurodytu siuntų tarnybos adresu,
  
• asmeniškai atsiimant pardavėjo patalpose
  

9. Pristatymo būdas pasirenkamas prekių užsakymo metu.
10. Prekių pristatymo kaina, priklausomai nuo prekių išsiuntimo ir atsiėmimo būdo, nurodoma Pirkėjo užsakyme ir Pardavėjo užsakymo patvirtinime. Tuo atveju, jei dėl pristatymo būdo susitariama konkrečiu Pirkėjo prašymu, Pirkėjas prisiima su šiuo pristatymo būdu susijusią riziką ir visas papildomas išlaidas.
11. Jei Pardavėjas pagal Pirkimo sutartį privalo pristatyti prekes į Pirkėjo užsakyme nurodytą vietą, Pirkėjas privalo priimti prekes jų pristatymo metu. 12. Jei dėl nuo Pirkėjo priklausančių priežasčių prekes būtina pristatyti pakartotinai arba kitu būdu, nei nurodyta užsakyme, Pirkėjas apmoka išlaidas, susijusias su pakartotiniu prekių pristatymu, arba išlaidas, susijusias su kitu pristatymo būdu.
12. Pirkėjas, gavęs prekes iš vežėjo, privalo patikrinti prekių pakuotės vientisumą ir, pastebėjęs bet kokius defektus, nedelsdamas apie tai pranešti vežėjui. Jeigu pakuotės pažeidimas rodo, kad į siuntą įsibrovė pašaliniai asmenys, Pirkėjas gali nepriimti siuntos iš vežėjo.
13. Pardavėjas išrašo Pirkėjui mokestinį dokumentą - sąskaitą faktūrą. Mokestinis dokumentas siunčiamas Pirkėjo elektroninio pašto adresu./Mokestinis dokumentas pridedamas prie pristatytų prekių.
14. Pirkėjas įgyja nuosavybės teisę į prekes sumokėjęs visą prekių pirkimo kainą, įskaitant pristatymo išlaidas, bet ne anksčiau, nei priima prekes. 15. Atsakomybė už atsitiktinį prekių sunaikinimą, sugadinimą ar praradimą pirkėjui pereina nuo prekių priėmimo momento arba nuo to momento, kai pirkėjas privalėjo priimti prekes, bet to nepadarė pažeisdamas pirkimo-pardavimo sutartį.

VI. Sutarties atsisakymas

1. Pirkėjas, sudaręs pirkimo-pardavimo sutartį ne verslo tikslais kaip vartotojas, turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties.
2. Sutarties atsisakymo terminas yra 14 dienų.

• nuo prekių gavimo dienos,
  
• nuo paskutinio prekių pristatymo dienos, jei sutarties dalykas yra kelių rūšių prekės arba kelių dalių pristatymas
  
• nuo pirmojo prekių pristatymo gavimo dienos, jei sutarties dalykas yra reguliariai pasikartojantis prekių pristatymas.
  

(3) Pirkėjas negali, inter alia, atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties:

• paslaugų teikimo, jeigu jos buvo suteiktos su jo išankstiniu aiškiu sutikimu iki sutarties atsisakymo termino pabaigos, o pardavėjas prieš sudarant sutartį informavo pirkėją, kad tokiu atveju jis neturi teisės atsisakyti sutarties,
  
• prekių ar paslaugų, kurių kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, nepriklausančių nuo pardavėjo valios ir galinčių atsirasti per sutarties atsisakymo laikotarpį, teikimas,
  
• alkoholinių gėrimų, kurie gali būti pristatyti pasibaigus 30 dienų laikotarpiui ir kurių kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, nepriklausančių nuo pardavėjo valios, pristatymas,
  
• prekių, kurios buvo pritaikytos pirkėjo pageidavimams arba jo asmeniui, pristatymas,
  
• greitai gendančių prekių ir prekių, kurios po pristatymo buvo negrįžtamai sumaišytos su kitomis prekėmis, pristatymas,
  
• prekių pristatymas užplombuotoje pakuotėje, kurias pirkėjas išėmė iš pakuotės ir kurių negalima grąžinti dėl higienos priežasčių,
  
• garso ar vaizdo įrašo arba kompiuterinės programos pristatymas, jei buvo pažeista originali pakuotė,
  
• laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymas,
  
• skaitmeninio turinio pristatymas, išskyrus atvejus, kai jis buvo pristatytas materialioje laikmenoje ir buvo pristatytas gavus išankstinį aiškų pirkėjo sutikimą iki sutarties atsisakymo termino pabaigos, o pardavėjas prieš sudarant sutartį informavo pirkėją, kad tokiu atveju jis neturi teisės atsisakyti sutarties,
  
• kitais Civilinio kodekso 1837 straipsnyje nurodytais atvejais.
  

4. Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pirkėjas turi išsiųsti pareiškimą apie sutarties atsisakymą per sutarties atsisakymo terminą.
5. Norėdamas atsisakyti pirkimo sutarties, pirkėjas gali pasinaudoti pardavėjo pateikta pavyzdine atsisakymo nuo sutarties forma. Pirkėjas siunčia atsisakymo nuo sutarties formą šiose sąlygose nurodytu pardavėjo el. pašto adresu arba pristatymo adresu. Pardavėjas nedelsdamas patvirtina Pirkėjui apie formos gavimą.
6. Pirkėjas, atsisakęs sutarties, privalo grąžinti prekes Pardavėjui per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo. Pirkėjas padengia išlaidas, susijusias su prekių grąžinimu Pardavėjui, net jei prekių dėl jų pobūdžio negalima grąžinti įprastomis pašto priemonėmis.
7. Jei Pirkėjas atsisako sutarties, Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo, grąžina Pirkėjui visus iš Pirkėjo tokiu pat būdu gautus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas. Pardavėjas grąžina Pirkėjui kitu būdu gautas lėšas tik tuo atveju, jei Pirkėjas su tuo sutinka ir jei dėl to nepatiriama papildomų išlaidų.
8. Jei Pirkėjas pasirinko kitą nei Pardavėjo pasiūlytas pigiausias pristatymo būdas, Pardavėjas atlygina Pirkėjui prekių pristatymo išlaidas, atitinkančias pigiausią pasiūlytą pristatymo būdą.
9. Pirkėjui atsisakius pirkimo-pardavimo sutarties, pardavėjas neprivalo grąžinti pirkėjui gautų lėšų, kol pirkėjas neperdavė prekių pardavėjui arba neįrodė, kad išsiuntė prekes pardavėjui.
10. Pirkėjas privalo grąžinti prekes pardavėjui nesugadintas, nenusidėvėjusias ir nesuteptas ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje. 11. Pardavėjas turi teisę vienašališkai įskaityti bet kokį reikalavimą atlyginti žalą dėl prekių sugadinimo į Pirkėjo reikalavimą grąžinti pirkimo kainą.
11. Pardavėjas turi teisę atsisakyti Pirkimo sutarties dėl prekių atsargų trūkumo, prekių neprieinamumo arba jei prekių gamintojas, importuotojas ar tiekėjas nutraukė prekių gamybą ar importą. Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją užsakyme nurodytu elektroninio pašto adresu ir per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą nuo Pirkimo sutarties grąžina visus iš Pirkėjo pagal Sutartį gautus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas, tuo pačiu arba Pirkėjo nurodytu būdu.

VII. Teisės, atsirandančios dėl netinkamo vykdymo

1. Pardavėjas atsako Pirkėjui, kad prekės jų gavimo metu neturi trūkumų. Visų pirma pardavėjas atsako pirkėjui, kad tuo metu, kai pirkėjas priėmė prekes:

• prekės turi savybes, dėl kurių šalys susitarė, o jei susitarimo nėra, turi pardavėjo ar gamintojo aprašytas savybes arba savybes, kurių tikėjosi pirkėjas, atsižvelgdamas į prekių pobūdį ir remdamasis jų atlikta reklama,
  
• prekės yra tinkamos naudoti tam tikslui, kuriam, kaip nurodo pardavėjas, jos turi būti naudojamos arba kuriam tokios rūšies prekės paprastai naudojamos,
  
• prekės savo kokybe ar atlikimu atitinka sutartą pavyzdį ar modelį, jei kokybė ar atlikimas buvo nustatyti atsižvelgiant į sutartą pavyzdį ar modelį,
  
• prekių kiekis, matas ar svoris yra tinkamas ir prekės atitinka teisės aktų reikalavimus.
  

2. Pardavėjas turi prievoles dėl netinkamos kokybės bent tiek, kiek tęsiasi gamintojo prievolės dėl netinkamos kokybės. Kitais atvejais pirkėjas turi teisę pasinaudoti teise dėl vartojimo prekėms atsiradusių trūkumų per dvidešimt keturis mėnesius nuo jų gavimo.
3. Jeigu ant parduodamų prekių, jų pakuotės, prie prekių pridedamose instrukcijose arba reklamoje, vadovaujantis kitomis teisės aktų nuostatomis, nurodytas laikotarpis, kurį galima naudoti prekes, taikomos nuostatos dėl kokybės garantijos. Teikdamas kokybės garantiją pardavėjas įsipareigoja, kad prekės tam tikrą laiką bus tinkamos naudoti pagal įprastą paskirtį arba išlaikys įprastas savybes. Jeigu pirkėjas pagrįstai apkaltino pardavėją dėl prekių trūkumų, teisių dėl netinkamos kokybės ir garantinio termino įgyvendinimo terminas neskaičiuojamas laikotarpiu, kuriuo pirkėjas negali naudotis nekokybiškomis prekėmis.
4. Pirmesniame sąlygų punkte nurodytos nuostatos netaikomos, kai prekės parduodamos už mažesnę kainą, defektams, dėl kurių buvo sutarta mažesnė kaina, prekių nusidėvėjimui, atsiradusiam dėl jų įprasto naudojimo, naudotų prekių atveju - defektams, atitinkantiems prekių naudojimo ar nusidėvėjimo lygį, kurį prekės turėjo jas perimant pirkėjui, arba jei tai lemia prekių pobūdis. Pirkėjas neturi teisės pasinaudoti teise į netinkamą įvykdymą, jei prieš priimdamas prekes žinojo, kad prekės yra su trūkumais, arba jei pirkėjas pats sukėlė trūkumus.
5. Defekto atveju pirkėjas gali pateikti pardavėjui pretenziją ir pareikalauti:

• pakeisti prekes naujomis,
  
• pataisyti prekes,
  
• pagrįstos nuolaidos nuo pirkimo kainos,
  
• atsisakyti sutarties.
  

6. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties:

• jei prekės turi esminių trūkumų,
  
• jei prekės negalima tinkamai naudoti dėl pasikartojančio defekto ar defektų po remonto,
  
• jeigu prekės turi daugybę defektų.
  

7. Esminiu sutarties pažeidimu laikomas toks sutarties pažeidimas, apie kurį sutartį pažeidusi šalis jau sutarties sudarymo metu žinojo arba turėjo žinoti, kad kita šalis nebūtų sudariusi sutarties, jeigu būtų numačiusi šį pažeidimą.
8. Jeigu defektas yra neesminis sutarties pažeidimas (neatsižvelgiant į tai, ar defektas yra pašalinamas, ar nepašalinamas), pirkėjas turi teisę reikalauti, kad defektas būtų pašalintas, arba gauti pagrįstą pirkimo kainos nuolaidą.
9. Jei po remonto pašalinamas defektas atsirado pakartotinai (paprastai trečias reikalavimas dėl to paties defekto arba ketvirtas dėl skirtingų defektų) arba prekė turi daugiau defektų (paprastai bent tris defektus vienu metu), pirkėjas turi teisę reikalauti pirkimo kainos nuolaidos, pakeisti prekę arba atsisakyti sutarties.
10. Pateikdamas pretenziją, pirkėjas privalo pranešti pardavėjui, kurią teisę jis pasirinko. Pakeisti pasirinkimą be pardavėjo sutikimo galima tik tuo atveju, jeigu pirkėjas pareikalavo pašalinti trūkumą, kuris, kaip paaiškėja, yra nepašalinamas. Jeigu pirkėjas laiku nepasirenka teisės iš esminio sutarties pažeidimo, jis turi tokias pačias teises kaip ir neesminio sutarties pažeidimo atveju.
11. Jei prekių pataisyti ar pakeisti neįmanoma, pirkėjas, atsisakęs sutarties, gali reikalauti grąžinti visą pirkimo kainą.
12. Jei pardavėjas įrodo, kad pirkėjas prieš priimdamas prekes žinojo apie jų trūkumus arba pats juos sukėlė, pardavėjas neprivalo tenkinti pirkėjo reikalavimo.
13. Pirkėjas negali pretenduoti į prekes, kurioms taikoma nuolaida, dėl tos priežasties, dėl kurios prekėms taikoma nuolaida.
14. Pardavėjas privalo priimti pretenziją bet kurioje įstaigoje, kurioje pretenzija gali būti priimta, arba net registruotoje buveinėje ar verslo vietoje. 15. Pardavėjas privalo išduoti Pirkėjui raštišką patvirtinimą, kada Pirkėjas pasinaudojo šia teise, koks yra pretenzijos turinys ir kokio pretenzijos patenkinimo būdo Pirkėjas reikalauja, taip pat patvirtinimą apie pretenzijos patenkinimo datą ir būdą, įskaitant patvirtinimą apie remontą ir jo trukmę, arba raštišką pretenzijos atmetimo pagrindimą.
15. Pardavėjas arba jo įgaliotas darbuotojas priima sprendimą dėl pretenzijos nedelsiant, sudėtingais atvejais - per tris darbo dienas. Į šį terminą neįskaičiuojamas laikas, atitinkantis gaminio ar paslaugos rūšį, reikalingas profesionaliam defekto įvertinimui. Skundas, įskaitant defekto pašalinimą, turi būti išspręstas nedelsiant, ne vėliau kaip per 30 dienų nuo skundo pateikimo dienos, nebent pardavėjas ir pirkėjas susitaria dėl ilgesnio termino. Šio termino praleidimas veltui laikomas esminiu sutarties pažeidimu ir pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo sutarties. Pretenzijos pareiškimo momentu laikomas momentas, kai pirkėjo valios išraiška (pasinaudojimas teise į netinkamą įvykdymą) pasiekia pardavėją.
Pardavėjas raštu informuoja pirkėją apie pretenzijos nagrinėjimo rezultatus.
17. Pirkėjas neturi teisės pasinaudoti teise į daikto trūkumų pašalinimą, jeigu prieš perimdamas daiktą pirkėjas žinojo, kad daiktas turi trūkumų, arba jeigu pirkėjas pats sukėlė trūkumus.
18. Pirkėjas gali pareikšti pardavėjui reikalavimą dėl šios teisės per vieną mėnesį nuo garantinio termino pabaigos, priešingu atveju teismas negali jo pripažinti.
19. Pirkėjas gali pasirinkti skundo pateikimo būdą.
20. Sutarties šalių teises ir pareigas, susijusias su teisėmis, atsirandančiomis dėl netinkamo įvykdymo, reglamentuoja Civilinio kodekso 1914-1925, 2099-2117 ir 2161-2174 straipsniai ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymas Nr. 634/1992 Coll.

Kitos šalių teisės ir pareigos, susijusios su pardavėjo atsakomybe už defektus, reglamentuojamos pardavėjo Pretenzijų teikimo taisyklėse.

VIII. Pristatymas

1. Šalys visą rašytinę korespondenciją viena kitai gali įteikti elektroniniu paštu.
2. Pirkėjas korespondenciją Pardavėjui pristato šiose Taisyklėse nurodytu elektroninio pašto adresu. 3. Pardavėjas korespondenciją Pirkėjui pristato Pirkėjo kliento paskyroje ar užsakyme nurodytu elektroninio pašto adresu.

IX. Asmens duomenys

1. Visa informacija, kurią pateikiate bendradarbiaudami su mumis, yra konfidenciali ir tokia bus laikoma. Jei nesuteiksite mums raštiško leidimo, mes nenaudosime jūsų informacijos jokiais kitais būdais, išskyrus sutarties vykdymo tikslais, išskyrus el. pašto adresą, kuriuo jums gali būti siunčiami komerciniai pranešimai, nes tai leidžiama pagal įstatymus, nebent jūs atsisakysite. Šie pranešimai gali būti susiję tik su panašiomis ar susijusiomis prekėmis ir jų galima bet kada atsisakyti paprastu būdu (išsiunčiant laišką, elektroninį laišką arba paspaudžiant nuorodą komerciniame pranešime). Elektroninio pašto adresas šiuo tikslu bus saugomas 3 metus po paskutinės sutarties tarp šalių sudarymo.
2. Išsamesnės informacijos apie duomenų apsaugą rasite privatumo politikoje ČIA

X. Ginčų sprendimas ne teismo tvarka

1. Čekijos prekybos inspekcija (Česká obchodní inspekce), kurios registruota buveinė yra adresu Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID Nr. 000 20 869, interneto adresas: https://adr.coi.cz/cs, yra kompetentinga neteisminiu būdu spręsti vartojimo ginčus, kylančius iš pirkimo sutarties. Internetine ginčų sprendimo platforma, esančia adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr, galima naudotis sprendžiant pardavėjo ir pirkėjo ginčus, kylančius iš pirkimo-pardavimo sutarties.
2. Europos vartotojų centras Čekijoje, kurio registruota buveinė yra adresu Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, interneto adresas: https://www.evropskyspotrebitel.cz, yra kontaktinis centras pagal 2013 m. gegužės 21 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) Nr. 524/2013 dėl elektroninio vartotojų ginčų sprendimo, kuriuo iš dalies keičiami Reglamentas (EB) Nr. 2006/2004 ir Direktyva 2009/22/EB (Reglamentas dėl elektroninio vartotojų ginčų sprendimo).
3. Pardavėjas turi teisę parduoti prekes pagal verslo liudijimą. Prekybos kontrolę pagal savo kompetenciją vykdo kompetentinga prekybos institucija. Čekijos prekybos inspekcija, be kita ko, prižiūri, kaip laikomasi Vartotojų apsaugos įstatymo Nr. 634/1992 Coll.

XI. Baigiamosios nuostatos

1. Visoms Pardavėjo ir Pirkėjo sutartims taikomi Čekijos Respublikos įstatymai. 2. Jei Pirkimo sutartimi nustatyti santykiai turi tarptautinį elementą, šalys susitaria, kad santykiams taikoma Čekijos Respublikos teisė. Tai nepažeidžia vartotojo teisių pagal visuotinai privalomus teisės aktus.
2. Pardavėjas Pirkėjo atžvilgiu neprivalo laikytis jokių elgesio kodeksų, kaip apibrėžta Civilinio kodekso 1826 straipsnio 1 dalies e punkte.
3. Visos teisės į Pardavėjo interneto svetainę, visų pirma autorių teisės į turinį, įskaitant puslapio išdėstymą, nuotraukas, filmus, grafiką, prekių ženklus, logotipus ir kitą turinį bei elementus, priklauso Pardavėjui. Draudžiama kopijuoti, keisti ar kitaip naudoti svetainę ar bet kurią jos dalį be Pardavėjo sutikimo.
4. Pardavėjas neatsako už klaidas, atsiradusias dėl trečiųjų šalių įsikišimo į internetinę parduotuvę arba dėl jos naudojimo ne pagal paskirtį. 5. Pirkėjas, naudodamasis internetine parduotuve, nenaudoja jokių procedūrų, galinčių turėti neigiamos įtakos jos veikimui, ir nevykdo jokios veiklos, kuri leistų jam ar tretiesiems asmenims kištis į internetinę parduotuvę sudarančią programinę įrangą ar kitas sudedamąsias dalis arba jomis neteisėtai naudotis ir naudoti internetinę parduotuvę, jos dalis ar programinę įrangą taip, kad tai prieštarautų jos paskirčiai ar tikslui.
5. Pirkėjas prisiima aplinkybių pasikeitimo riziką, kaip apibrėžta Civilinio kodekso 1765 straipsnio 2 dalyje.
6. Pirkimo sutartį, įskaitant Taisykles ir sąlygas, Pardavėjas archyvuoja elektronine forma ir ji nėra prieinama.
7. Pardavėjas gali keisti ar papildyti Taisyklių ir sąlygų formuluotes. Ši nuostata neturi įtakos teisėms ir pareigoms, atsiradusioms ankstesnės sąlygų redakcijos galiojimo laikotarpiu.
8. Prie Taisyklių ir sąlygų pridedama pavyzdinė atsisakymo nuo sutarties forma.

Šios sąlygos įsigalioja 2022 01 01.